@Mario4658 

Hallo,

Ägypten wird nach Weltzone 4 abgerechnet.

Für 1MB werden 1,49€ brechnet

Bei 470 MB macht es schlappe 700,30 Euro

Grüße

WTF und es gibt doch noch so eine Regelung 59mb/4,99 €   Wie ist das denn zuverstehn ?

@Mario4658 

Wenn eine solche Option angeboten und aktiv gebucht wird, dann hast du Recht.

Dann wäre folgende Rechnung:

aktiv gebucht 50MB zu 4.99€

aktiv mehrfach gebucht zb 10x 4.99

dann  wären es 49.99€

Grüße

Tja ,vorm Urlaub nachgefragt und nichts bekommen ,leider . Und auch keine SMS bekommen. Aber mit der Nachricht verdient man halt kein Geld. Is eigentlich schade für so einen Konzern. 

@Mario4658 

hi, hast du den Kostenschutz ausgeschaltet?

mfg

Was ist der O2 Auslands-Kostenschutz?

Der Kostenschutz ist ein Bestandteil der Option „Roaming Basic PayGo“. Kosten für die Datennutzung werden in den Weltzonen 2 - 4 (Übersicht der Weltzonen) auf maximal 59,50 € pro Abrechnungszeitraum begrenzt. Sind 59,50 € bei Überschreitung eines bestimmten Datenvolumens (abhängig von der Weltzone) erreicht, wird die Down- und Upload-Geschwindigkeit bis auf 2 KBit/s für den restlichen Abrechnungszeitraum reduziert.

Wir informieren dich per SMS, wenn du den Maximalbetrag von 59,50 € für die Datennutzung erreicht hast. Du hast die Möglichkeit, Datenroaming auch über den Betrag von 59,50 € pro Abrechnungszeitraum hinaus zu nutzen. Dazu sende eine SMS mit „KOSTENSCHUTZ AUS“ an die 80112. Beachte bitte, dass die Deaktivierung des Kostenschutzes zu hohen Kosten führen kann. Möchtest du Datenroaming in den Weltzonen 2 - 4 nicht mehr über den Maximalbetrag hinaus nutzen, sende eine SMS an die 80112 mit „KOSTENSCHUTZ EIN“.

Gut zu wissen: Änderungen sind jeweils nur für den aktuellen Abrechnungszeitraum gültig.

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

Leider ja, ich weiß selber schuld . Aber auch dort wird man auch nicht über die Preise informiert.  Aber wie gesagt ,wohl selber schuld .

Man kann sich vorab in der Preisliste sowie in meino2 unter  "Preise im Ausland" informieren   

@Mario4658 du hast bei Ankunft keine SMS bekommen? 

"Lieber o2 Kunde, Sie haben bereits 80% des Maximalbetrages gem. EU-Regulierung für Datenroaming von 59,50 € pro Abrechnungsmonat erreicht. Zum Schutz vor weiteren Kosten ist Datenroaming bei Erreichen des Maximalbetrages für den Rest des Abrechnungsmonats gesperrt. Ihr o2 Team." Diese  ja , aber ich hätte mir gewünscht dann auch über die danach anfallenden Kisten zu erfahren   Aber ich weiß, ich hätte selbst aktiv werden müssen. 

Ich meinte nach Einreise  "herzlich willkommen in Ägypten." 

Doch , leider war ich wohl zu blind  . Ich habe nie im Leben damit gerechnet das  in so kurzer Zeit in der ich an 3 Tagen online war so viel MB verbrauche , wirklich für nur paarmal WhatsApp. Aber leider sind ja auch viele Apps im Hintergrund am arbeiten. 

Dann  stimmt das 

und das 

ja nicht, wenn du bei Einreise eine SMS über die  möglichen Kosten erhalten hast. 

Da steht ja drin, was du für Datennutzung, Telefonie (eingehend+ausgehend) und SMS  bezahlen musst. 

Wenn man dann noch den Kostenschutz deaktiviert, wird's halt teuer. 

Ich hoffe, im Flugzeug war das Handy abgeschaltet..  sonst wird's noch sehr viel teurer. 

Hallo @Mario4658 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich kann verstehen, dass du dich im Nachhinein ärgerst. 

Ab dem 02.04. wurde dein Mobilfunkvertrag von uns aus für das Roaming im Ausland gesperrt. Du hast darüber auch eine SMS erhalten.

Der Kostenschutz schützt dich eigentlich für diesen Fall. Da du ihn aber ganz bewußt ausgeschaltet hast, kann ich leider nichts für dich tun.

Gruß, Solveig