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Daten romaning funktioniert nicht.

  • August 18, 2025
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo. Ich befinde mich gerade im urlaub in Kroatien und kann keine romaning Verbindung herstellen. Werder Telefon noch Internet funktioniert. Habe die meisten Anleitungen befolgt. Auch die E-Sim in meiner Galaxywatch gibt keine Verbindung. Nur die Datenkarte in meinem Mobilen Router stellt eine Internet Verbindung her. Was kann ich tun?

3 Antworten

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 18, 2025

Hallo ​@Toidi2k,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community🤗

Dass du in Kroatien weder Telefonieren noch die mobilen Daten nutzen kannst, bedaure ich sehr. Auch, dass deine
bisherigen Versuche nicht zum Erfolg geführt haben, ist nicht schön. Daher habe ich mir das angesehen. Die 
Überprüfung hat ergeben, dass deine beiden SIM Karten für die Nutzung im Ausland gesperrt sind, ausgenommen
der Datacard. Eine Entsperrung hier in der o2 Community ist leider nicht möglich. Wende dich dafür an unseren
Kundenservice. Dieser wird die Entsperrung veranlassen.

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 19, 2025

​@Toidi2k 

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 20, 2025

Hallo ​@Toidi2k,

ich hoffe, wir konnten dir hier mit den Informationen weiterhelfen. 😊 Sag gerne Bescheid, sobald du dich im Chat gemeldet hast und es geklappt hat mit der Entsperrung. 

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