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Warum O2 Service
Gelöst

Daten in der Schweiz


milano11
Neuling

Gibt es eine Möglichkeit im O2 Free S Boost Plus Vertrag eine Zusatzoption (Internet) für die Schweiz zu buchen?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von Sächsin

Geh bitte zu deiner aktiven Auslandsoption und dort auf "Option bearbeiten".

Dann sollten dir weitere Optionen angezeigt werden (unten wäre dann das "Travel Day Pack").

 

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Sächsin
Superstar

Du solltest die "EU Roaming-Flat" für 4,99€/Monat buchen können, allerdings beinhaltet diese nur 1GB Datenvolumen pro Rechnungsmonat (gilt dann auch für die EU).


  • 20. November 2019

Die EU Roaming Flat gibt es nicht mehr bei den Boost bzw. o2 Free 2018-2019 Tarifen .... oder?


Sächsin
Superstar
TBCMagic schrieb:

Die EU Roaming Flat gibt es nicht mehr bei den Boost bzw. o2 Free 2018-2019 Tarifen .... oder?

Shit ... das Boost überlesen.

 

Dann schau bitte, ob dir das Travel Day Pack (2018) (regulierter EU-Roaming-Tarif) angeboten wird, dort gibt's dann für 1,99€ 50MB Datenvolumen.


milano11
Neuling
  • Neuling
  • 21. November 2019

Wie ist die Abrechnung des Travel Day Pack (2018) werden nur  die Tage abgerechnet an denen ich in der Schweiz bin?

Muss ich das jedes mal anmelden oder reicht eine Anmeldung?

Klaus


o2_Kurt
  • Moderator
  • 23. November 2019

Hallo @milano11 ,

 

die Berechnung startet wenn du die mobilen Daten am Telefon in der Schweiz eingeschaltet hast.

Lässt du die Daten aus, startet die Option und Berechnung nicht :relaxed:

Eine Anmeldung muss nicht erfolgen, lediglich die Buchung muss vorgenommen werden.

Dies kannst du in deiner “Mein o2”-App machen, natürlich schalten wir es auch gerne für dich frei.

 

Viele Grüße,

Kurt


milano11
Neuling
  • Neuling
  • 24. November 2019

Hallo Kurt,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe es mit “Mein o2-App” und  im Mein O2 versucht,jedoch kann ich das Travel Day Pack nicht finden.

Kannst Du mir kurz erklären wie ich es Einstellen muß.

Vielen Dank

Klaus


Sächsin
Superstar

Geh bitte zu deiner aktiven Auslandsoption und dort auf "Option bearbeiten".

Dann sollten dir weitere Optionen angezeigt werden (unten wäre dann das "Travel Day Pack").

 


milano11
Neuling
  • Neuling
  • 24. November 2019

Super, hat prima geklappt.

Vielen Dank Euch.

Gruß

Klaus


Sächsin
Superstar

Gern geschehen, bei weiteren Fragen einfach wieder hier melden.


  • Neuling
  • 17. April 2021

Hallo, habe auch das Problem, allerdings wird mir in der App beim Auslandspaket im Vertrag kein “Option ändern“ angezeigt. Wo kann ich das finden?


Klaus_VoIP
Legende

Manchmal findet man Optionen nicht in der APP, aber im Online-Portal oder auch umgekehrt. Hängt auch vom Tarif ab. 
Wenn Du es nicht findest - anrufen! Oder bis zu einer Woche Geduld haben und hier auf einen Moderator warten.


  • Neuling
  • 17. April 2021

Wunderbar, danke für die schnelle Antwort. Online habe ich die Option.

Weiß jemand, ob mit dem Travel Day Pack (2018) dann auch Telefonie und SMS so wie in der EU bzw. im Inland laut meinem normalen Tarif berechnet werden? Das geht aus der Beschreibung nicht klar hervor, nur, dass das Datenvolumen für € 1,99/24 Stunden bis 25 MB schnelles Internet buchbar ist.


  • 17. April 2021

das sind doch 50MB und mit der EU-Flat und Telefonie (RLAH) hat das nichts zu tun. Du wählst die kostenlose Option, die bei Daten-Nutzung in der Schweiz bzw. in der WZ2 berechnet wird. Sonst zahlst Du viel mehr.
Kannst du in der Preisliste genau nachlesen. Oder besser hier:

https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/ 

Bei “Weitere Roamingtarife” aufklappen!


  • Neuling
  • 18. April 2021

Vielen Dank:)


o2_Andrea

Hallo @annlisz ,

 

herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :bug:

Hast du inzwischen die richtige Option buchen können oder benötigst du noch Unterstützung?

Vielen Dank an @Klaus_VoIP und @Upsala .

 

Viele Grüße,

Andrea


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