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datacard dauerhaft in Spanien nutzen

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Hallo.

 

Ich habe in meinem Vertrag mehrere datacards.

 

Ich möchte an meinem Haus, in Spanien eine 4G Überwachungskamera installieren. Ich lebe in Deutschland und bin selber nur ca. 3 Wochen pro Jahr in Spanien. Der Verbrauch wird bei unter 500MB pro Monat liegen.

 

An der o2 Hotline wurde mir aber gesagt, das nach drei Monaten, die Karte gesperrt wird, wegen der fair use Police. 

Im Netz lese ich aber, das es für die fair use Police nur um die Daten geht, die man mehr als nach einer bestimmten Formel im Ausland genutzt werden. Da ich zwar mit dieser einen Karte dauerhaft in Spanien eingewählt sein werde, aber sehr wenige Daten verbrauche , verstehe ich die Sperrung nicht.

 

Und wird dann nur diese eine datacard gesperrt oder alle meine Karten inklusive Multicard?

 

War muss ich alles beachten? Gibt es da eine Lösung zu?

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Lösung von Klaus_VoIP 27 November 2022, 17:23

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3 Antworten

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Hallo,

wenn die restlichen Karten deines Vertrages, in Deutschland im O₂ Netz verbleiben, spricht nichts gegen deinem Vorhaben.

LG

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Hallo,

wenn die restlichen Karten deines Vertrages, in Deutschland im O₂ Netz verbleiben, spricht nichts gegen deinem Vorhaben.

LG

Hallo Vilureef. 

Ist das jetzt eine offizielle Aussage eines o2 Mitarbeiters, mit der ich arbeiten kann? 

Ich bin mir eben unsicher, ob ich es so machen soll, weil ihr Kollege am Telefon sagte, dass er sehr viele Anrufe von Kunden hat, die genau das gemacht haben, auch viele in Spanien. Und bei denen nach drei Monaten die Karte gesperrt wurde.

Da ich jetzt zwei unterschiedliche Aussagen zu diesem Thema von o2 habe, bin ich ratlos.

Gibt es nicht eine schriftliche Anweisung, seitens o2, wo dieses Vorgehen beschreiben ist, was o2 macht, wenn so etwas passiert, damit ich ganz genau weiß, das mein Vorhaben nicht eine 50/50 Chance hat und ich nach drei Monatenb offline bin und mich ärgere, es nicht anders gemacht zu haben.

 

Verstehen sie es bitte nicht falsch. Versuche nur, eine verlässliche Aussage zu bekommen.

 

Ich danke ihnen, für ihre Mühe, mir zu helfen...

Klaus_VoIP
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Du hast im anderen Thread doch die Aussage des o2-Mitarbeiters gelesen!?

Und klar - es ist Dein Risiko, wenn man die Auslegung künftig anders vornimmt.

Bei den Sperren waren es sicher Einzelverträge ohne Connect und die Auslegung des “Lebensmittelpunktes” und der “Bindung” einfacher. Wer 10 SIM-Karten hat und eine ist in Norwegen, eine in Italien und 8 in Deutschland - wie soll man da die Bindung definieren? 😉

Die EU-Richtlinie hat aber nie so Spezialitäten von o2 mit Multicards berücksichtigt. Daher bleibt ein gewisses Restrisiko. Jedenfalls sollten rechtzeitig vorher Warnungen kommen. 

Jedenfalls sieht die BNetzA Dein Vorhaben nach EU-Vo kritischer:  https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Unternehmenspflichten/EURoaming/EURoaming_Hintergrund.html?nn=986430#Anker2

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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