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Bitte um Rufnummernfreischaltung für ausgehende Anrufe

  • January 24, 2021
  • 5 Antworten
  • 81 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen

seit Inbetriebnahme der O2_Simkarte und Portierung meiner früheren Telefonnummer, wird meine Telefonnummer keinem meiner Kontakte angezeigt. Statt dessen erscheint “unbekannt” oder “anonym” im Display mehr Kontaktpersonen, obwohl an meinem Handy keinerlei Unterdrückungsmodi aktiv sind.

Könnt ihr mir bitte bei der Problemlösung behilflich sein?

Freundliche Grüsse und Danke im Voraus 

AS.

 

edit o2 Tobias: verschoben von “Mobilfunknetz” zu “Optionen”

      5 Antworten

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • February 2, 2021

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @AS.. :wave::blush:

       

      Gerne schaue ich für dich nach, ob ich die Rufnummerunterdrückung bei dir entfernen kann. Da du leider hier mit keiner Rufnummer registriert bist, wirst du gleich eine PN von @o2_Support erhalten.

      Dort können wir dann weitere persönliche Daten austauschen.

       

      LG Steffen

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      R
      Besucher:in
      • Robi1406
      • Besucher:in
      • November 13, 2023

      Hallo,

       

      nach unserem Umzug wird bei ausgehende Anrufe unsere Nummer nicht mehr angezeigt und unsere Kunden sehen nicht das wir anrufen. Habe jetzt überall versucht über https://www.o2online.de/info/festnetz-rufnummern-anzeige aber da kommt Error. Wie kann ich dieses Problem Lösen.

      Gruß

      Roberto

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 13, 2023

      Hallo @Robi1406,
      herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • November 13, 2023

      Hallo @Robi1406,

      nach einem Umzug musst du deine Festnetznummer neu registrieren. Erst dann kannst du die Rufnummernübertragung in „Mein O₂“ einstellen.

      LG

      -
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • November 15, 2023

        Hallo @Robi1406 ,
        hat es mit Vilureefs Tipp geklappt ? 
        Oder können wir noch helfen ? 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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