bitte 5g plus deaktivieren

Was hat die Hotline gesagt? Wie heißt dein Tarif?

Die Hotline hatte gesagt, das er es gemacht hat.

Konnte mich die letzten Tage nicht bei mein O2 einloggen, eben ging es für einen kurzen Moment ( da habe ich gesehen das es noch immer seit 10.03 aktiv ist), jetzt lässt er mich wieder nicht rein🙄

der Vertrag ist ein Unlimited XL

der Vertrag ist ein Unlimited XL

o2 Business?

Bin der Meinung Unlimited XL von 2021

kann aber gerade weder in der App noch auf der Website nachsehen da beim klicken auf den Log-in Button sofort Error 401 Unauthorized erscheint.

Es gibt einen o2 Free Unlimited Max (2021). Da kann nur der Kundenservice 5G Plus deaktivieren. Melde dich im Kundenportal über einen anonymen Tab an. Unter alle gebuchten Internet und 5G Optionen siehst du ob 5G Plus noch aktiv ist oder nicht.

Nachdem ich die Cookies gelöscht habe konnte ich mich wieder einloggen ist ein 

Free Unlimited Max Online (2021)

Also nochmal zur Hotline?!

Danke, und einen schönen Tag.

Oder den Chat.

Beiträge von OE089 in bestehendes Thema verschoben.

Gruß
Antje

Bitte auch bei mir 5G Plus deaktivieren. 

Besten Dank!

Hallo ​@meiner-einer ,

die Deaktivierung des Packs ist unterwegs 😊
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag!

Viele Grüße
Kurt

Besten Dank