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Auslandssperre desktivieren

B
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Hallo liebes 02 Team,
 

Anscheinend habe ich auch eine Auslandssperre drin . 
Können Sie die bitte auch rausnehmen???

Vielen Dank im Voraus !!!!

 

LG 

 

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Lösung von Vilureef 10 April 2023, 21:44

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10 Antworten

V
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Hallo @Babs2022.,

woran machst du das fest? Hast du eine manuelle Netzsuche probiert? Und kannst du keine Netze, auch mehrmals, nicht auswählen?

LG

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B
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Guten Tag,

Ja genau so ist es. 
 

LG 

V
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Hallo @Babs2022.,

dann warte hier auf die Moderation, oder nutze den Chat.

LG

-
o2_Solveig

Hallo @Babs2022. ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es ist keine Auslandssperre für die Mobilfunknummer, mit der du hier in der Community registriert bist, hinterlegt. 

Hälst du dich im europäischen Ausland auf ? 

Ist Roaming in deinem Handy aktiv ? 

Welches Handy nutzt du ? 

Hast du bis zu 10 mal probiert dich bei einem ausländischen Anbieter einzuwählen ? 

Gruß, Solveig 

 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
B
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Hallo,

ich befinde mich zur Zeit in Frankreich. Das Roming ist an und ich kann mich mit keinem Netz verbinden es steht immer unzulässiges netzt überall. Ich habe ein Samsung Galaxy A41.

 

LG 

V
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Hallo @Babs2022.,

es ist egal ob da unzulässig steht, bitte wie schon geschrieben die Einwahl mehrmals probieren.

LG

-
o2_Bianca

Hallo @Babs2022.,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Teilweise muss man es mehrmals probieren bis es mit dem Einbuchen klappt. Hast du es noch einmal versucht? Konntest du dich im Netz einbuchen?🙂

Viele Grüße Bianca

 

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
B
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Guten Abend,

 

funktioniert nach wie vor nicht ich werde denke ich morgen mal anrufen 

 

LG

V
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Hallo @Babs2022.,

wo möchtest du anrufen? Bei der Hotline? Wie geschrieben, liegt bei dir keine Sperre vor. Hast du noch einen anderen Vertrag bei O₂?

LG

-
o2_Bianca

Hallo @Babs2022.,

nur damit wir nicht von verschiedenen Rufnummern sprechen du meinst doch die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist (-413)? 🤔 Für die Rufnummer ist keine Sperre hinterlegt.👍🏻

Wir arbeiten mit folgenden Roaming Partnern in Frankreich zusammen: Bouygues Telecom, Free Mobile,Orange und Societe Francaise du Radiotelephone (SFR). Hast du es bei diesen Anbietern versucht? Bist du mit noch anderen o2 Kunden unterwegs? Können die sich im Netz einbuchen?

Unter Mit O₂ im Ausland - Tipps und Roaming Optionen haben wir alle Informationen zur Nutzung im Ausland zusammengestellt. Da kannst du auch gerne noch einmal nachschauen.👀

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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