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Auslandssperre deaktivieren

  • August 1, 2021
  • 8 Antworten
  • 152 Aufrufe
F
Besucher:in

Guten Tag,

Ich fliege in einer Woche nach Italien und bitte um Aufhebung der Auslandssperrung. Die letzten beiden Male, als ich im Ausland war, ging das I-Net leider nicht.

Vielen Dank!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Lösung von Vilureef

Hallo,

kannst du morgen über den Chat entsperren lassen. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 1, 2021

Hallo,

kannst du morgen über den Chat entsperren lassen. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
o2_Manga
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • August 10, 2021

Hallo @FraFro 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Da wir deinen Beitrag erst jetzt gefunden haben: benötigst du noch unsere Unterstützung oder hast du über die Kundenbetreuung schon jemanden erreicht?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
trixo
Besucher:in
  • trixo
  • Besucher:in
  • September 15, 2021

Hallo,

bitte meine Auslandssperre deaktivieren.

Dankeschön

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 15, 2021

Hallo,

bitte so machen, wie in der Lösung drin steht. Hier dauert es erfahrungsgemäß ein paar Tage.

LG

-
trixo
Besucher:in
  • trixo
  • Besucher:in
  • September 15, 2021

Schon getan danke.

LG

Vilureef
o2_Manga
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • September 15, 2021

Hallo @trixo 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Schön, daß du der Empfehlung von @Vilureef gefolgt bist. Klappt nun alles wie gewünscht?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Vilureef
trixo
Besucher:in
  • trixo
  • Besucher:in
  • September 16, 2021

Hallo,

wenn die Auslandssperre nun deaktiviert wurde hat alles geklappt.

Habe leider noch keine Rückmeldung per SMS oder Mail bekommen.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • September 16, 2021

@trixo Sieht alles gut aus :)
Kontrolliere zur Sicherheit auch bitte einmal ob der APN stimmt.

Gruß
Antje

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