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Auslandssperre aufheben

  • June 26, 2022
  • 6 Antworten
  • 63 Aufrufe
P
Besucher:in

Meine Frau kann aktuell in Griechenland keine mobilen Daten nutzen. Bitte um Rückmeldung für die Entfernung der Sperre.

Mit freundlichen Grüßen Peter 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

wenn der Vertrag auf Deine Frau läuft dann muss sie sich selbst melden. Eine Antwort erfolgt dann hier in 1-14 Tagen.

Ansonsten morgen früh den chat nutzen unter o2.de/chat/

Gruß

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

wenn der Vertrag auf Deine Frau läuft dann muss sie sich selbst melden. Eine Antwort erfolgt dann hier in 1-14 Tagen.

Ansonsten morgen früh den chat nutzen unter o2.de/chat/

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Solveig
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 27, 2022

Hallo,

es muss nicht unbedingt eine Sperre vorliegen. Der APN steht auf „Internet“?

LG

-
o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 27, 2022

Hallo @Pitti1965 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hat deine Frau sich schon selbst hier in der Community gemeldet ?

Ansonsten würde ich dir eine private Nachricht über unser @o2_Support Postfach zum Datenabgleich schreiben.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 29, 2022

Hallo @Pitti1965 ,

kann ich noch helfen ?

Bisher habe ich keine Daten von dir erhalten.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
P
Besucher:in
  • Pitti1965
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2022

Vielen Dank, hat sich erledigt. 

Scheint ein technischer Defekt am Handy zu sein.

Peter

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 29, 2022

Hallo @Pitti1965 ,

das ist schade, aber danke für die Rückmeldung.

Vielleicht hat das Gerät noch Garantie ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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