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Hallo ich möchte gerne meine EU-Roaming 1GB Kündigen es wird mir in der O2 App angezeigt lässt sich aber nicht kündigen obwohl monatlich kündbar. In der Browser Version wird es garnicht angezeigt was ich garnicht verstehe wie kann ich das Löschen brauche es nicht mehr.

 

Danke schon mal für die Hilfe.

Du musst einfach eine andere Roaming-Option (eine der Optionen muss hinterlegt sein) buchen, dadurch erfolgt die “Kündigung” der EU-Roaming-Flat.


Hallo @Angela_EXE1 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es ist so, wie Sächsin schon schreibt, du mußt eine Option durch eine andere ersetzen, damit unser System weiß, welche Konditionen im Ausland gelten.

Hattest du schon Erfolg ?

Gruß, Solveig


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