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Auskunftssperre 11881 und andere Dienste


Hallo, wie kann ich die 11881 und alle Mehrwert- drittanbieterdienste sperren lassen. Mir wurden in der aktuellen Rechnung über 8 € in Rechnung gestellt und ich habe mit dieser Nummer nicht telefoniert. 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

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Lösung von Sonic28 10 March 2021, 11:36

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3 Antworten

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Hallo, wie kann ich die 11881 und alle Mehrwert- drittanbieterdienste sperren lassen.

Geh mal auf der o2 Homepage auf Mein o2. Dort in der linken Spalte auf Tarif & SIM-Karte. Danach rechts den Reiter SIM-Karte verwalten auswählen. Dort gibt es den Punkt Drittanbietersperre. Dort kannst du die Drittanbieter sperren.

 

Wenn du z. B. die 0900er Nummer sperren lassen willst, dann geht das auch auf der o2 Homepage bei dem Reiter SIM-Karte verwalten. Dort dann den Punkt Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox anklicken.

 

Für alles weitere kann dir ein(e) o2 Moderator(in) helfen. Du musst nur solange warten, bis sich solch eine Person von selber hier zu Wort meldet. Oder du rufst bei o2 an.

 

Gruß, Sonic28

Dankeschön. Dann warte ich mal, bis sich jemand meldet. 

Hallo @J.Schroeter  ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Wie ich sehe, hattest du zwischenzeitlich Kontakt mit der Hotline. Hier wurden bisher aber nur die 0900er Rufnummern gesperrt.

Die Servicedienst 018er Rufnummern und die Auskunftsdiente 118xy Rufnummern sind nicht gesperrt.

 

Melde dich einfach, wenn du noch Hilfe benötigst.

 

Gruß, Solveig

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