Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

App Bonus nicht buchbar

  • November 6, 2022
  • 16 Antworten
  • 142 Aufrufe

Guten Tag, leider kann ich den App-Bonus nicht finden 

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Asderray , @glumpalp und @Kai9704 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Gerne habe ich für euch das Pack nachgebucht. 

Könnt ihr es einsehen und nutzen?

Ich wünsche euch viel Freude mit dem zusätzlichen Datenvolumen! 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

16 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 6, 2022

Hallo,

wie heißt dein Tarif?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2022

S Tarif 😂


Vilureef
Legende
  • November 6, 2022

Hallo,

Free S? Oder my Prepaid S? Beim erstgenannten findest du den App Bonus unter Angebote.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2022

M’y Prepaid S 😑


Vilureef
Legende
  • November 6, 2022

Hallo,

warte auf die Moderation, sie wird ihn dir buchen.

LG


  • Einsteiger:in
  • November 7, 2022

Guten tag,

Ich habe das gleiche Problem.

Prepaid M.


Vilureef
Legende
  • November 7, 2022

Hallo,

warte auf die Moderation, sie wird ihn dir buchen.

LG

 


  • Besucher:in
  • November 7, 2022

Moin, ich habe auch prepaid S und der Bonus wird nicht aufgeführt, bitte für mich auch buchen 😇


o2_Manuela
  • Team
  • Lösung
  • November 7, 2022

Hallo @Asderray , @glumpalp und @Kai9704 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Gerne habe ich für euch das Pack nachgebucht. 

Könnt ihr es einsehen und nutzen?

Ich wünsche euch viel Freude mit dem zusätzlichen Datenvolumen! 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2022

Huhu Manuela, leider ist nicht zu finden bei Angebote! 
LG Asderray 


Vilureef
Legende
  • November 7, 2022

Hallo,

das alternative Pack, ist bei Prepaid nicht einsehbar.

LG


o2_Micha
  • Team
  • November 7, 2022

Hallo @Asderray vielen Dank für deine Nachfrage.
Leider hat Vilureef in diesem Falle recht. Das Kulanzpaket, die alternative zum App Bonus, ist im Prepaidbereich nicht abbildbar.

LG
Michael


  • Besucher:in
  • November 7, 2022

Ich habe es jetzt über Menü->Tarif & Optionen -> buchbarere Optionen bekommen, danke.


o2_Micha
  • Team
  • November 7, 2022

Hallo @Kai9704 ,
danke für deinen Post. 💙
Genauso sollte es auch sein. Danke das du den Weg:  Menü->Tarif & Optionen -> buchbarere Optionen
noch einmal für alle gepostet hast. 😍

LG
Michael


  • Einsteiger:in
  • November 13, 2022

Hallo @Asderray , @glumpalp und @Kai9704 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Gerne habe ich für euch das Pack nachgebucht. 

Könnt ihr es einsehen und nutzen?

Ich wünsche euch viel Freude mit dem zusätzlichen Datenvolumen! 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

leider habe ich immer noch nicht den App-Bonus


o2_Michi
  • Moderator
  • November 13, 2022

Hallo @glumpalp 🙂

geht es bei dir auch um eine Prepaid-Rufnummer? Wenn ja, klappt die Buchung über Menü → Tari & Optionen → buchbare Optionen?

 

Gruß,

Michi