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Hallo,

diesen Monat kommt bei meinen Versuchen, den App Bonus zu buchen, immer die Fehlermeldung, dass die Anfrage im Moment leider nicht bearbeitet werden könne, da eine andere Buchung in Bearbeitung sei. Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank!

Edit o2_Larissa 17.08.2022/ 9:01: Verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von TeufelEnergy

Moinsen @Bergloewe,

derzeit kommt es bei einigen Kunden noch zu Einschränkungen. 

Lasse dir den App-Bonus morgen früh, ab 08:00 Uhr im Live-Chat buchen.

 

Gruß

    10 Antworten

    TeufelEnergy
    Legende
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    • TeufelEnergyLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 18, 2022

    Moinsen @Bergloewe,

    derzeit kommt es bei einigen Kunden noch zu Einschränkungen. 

    Lasse dir den App-Bonus morgen früh, ab 08:00 Uhr im Live-Chat buchen.

     

    Gruß

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 5, 2022

    Hallo @Bergloewe,

    ich hoffe, es hat alles geklappt und du konntest den App Bonus bei den Mitarbeitern im Chat buchen lassen.

    Falls doch noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Legende
    • August 8, 2022

    @o2_Giulia 

    Schönen guten Abend.

    Auch ich kann den App Bonus nicht aktivieren. Genau wie letzten Monat. Da habe ich es über den Chat versucht. Da wurde mir gesagt kein Problem das mache ich gerne. Und was musste ich feststellen, es wurde mir der 1gb aktiviert für 2,99 im Monat. Das habe ich sofort gekündigt

    Gibt es keine andere Möglichkeit den Bonus zu erhalten ❓

    Lg juniorspapa 

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 8, 2022

    Hallo,

    Junior gehe bloß nicht wieder in den Chat😉. Warte bis morgen, bei Problemen mit dem App Bonus gibt es hier schnelle Hilfe.

    LG

    -
    juniorspapa
    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Legende
    • August 15, 2022

    Schade das sich niemand verantwortlich fühlt ☹️☹️

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
    TeufelEnergy
    Legende
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    @juniorspapa 

    Habe ich weitergegeben.

     

    Gruß

    o2_Larissa
    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Legende
    • August 17, 2022

    @TeufelEnergy 

    Vielen Dank 

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
    o2_Larissa
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • August 17, 2022

    Hi @juniorspapa,
    vielen Dank für deine Geduld. Ich habe den AppBonus für deinen Vertrag aktiviert.

    Ich verschiebe den Beitrag auch in den Bereich für Packs & Optionen.

    Liebe Grüße
    Larissa

    juniorspapa
    juniorspapa
    Legende
    • juniorspapa
    • Legende
    • August 17, 2022

    @o2_Larissa 

    Danke für deine Mühe.

    Ohhh ich dachte ich wäre hier richtig gewesen. 

    Lg juniorspapa 

    Nichts ist so,nur weil es immer schon so war
    witti
    TeufelEnergy
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 18, 2022

    Gerne @juniorspapa ,

    schön, dass es jetzt klappt.

    Das ist genau der Clou: Liegt der Beitrag im passenden Board, wird er von uns schneller von uns bearbeitet.

    Das klappt allerdings nur, wenn das Anliegen auch etwas mit diesem Board zu tun hat : Packs, Optionen & Ausland.

    Gruß, Solveig

     

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    juniorspapa
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