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Warum O2 Service
Gelöst

App Bonus 3.5 GB


Leder das Monatliche App bonus von 3.5GB nicht verfügbar! Warum? 

 

edit o2_Solveig 01.08.2022, 9:40 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

beide Anfragen zum gleichen Thema zudsammengeführt

Lösung von o2_Solveig

Hallo @EKD ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Einen monatlichen APP-Bonus von 3,5 GB gibt es für deinem Prepaid-Vertrag nicht.

Du kannst die kostenlosen 500 MB buchen.

Bei ausreichendem Guthaben kannst du das Data Pack L für 9,99 EUR mit 4 GB buchen oder das Data Pack XL für 19,99 EUR mit 13 GB.

Oder hast du eine Angebot für einen Data-Snack bekommen ?

Gruß, Solveig

 

 

 

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  • Neuling
  • 1. August 2022

Wo ist das Option von 12 GB data für 9.99 Euro monatlich? Das ist nicht mehr verfügbar? Warum? 


  • 1. August 2022

@EKD 

bitte keine doppelten Beiträge ,

das führt zur verzögerten Bearbeitung

 

@ Mods

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/app-bonus-3-5-gb-596943

 


  • 1. August 2022
EKD schrieb:

Leder das Monatliche App bonus von 3.5GB nicht verfügbar! Warum? 

 

@EKD 

Es gibt keinen Appbonus von 3,5Gb.

welche Pack möchtest du buchen?

bitte schau auch mal auf die meinO2 Website, ob du dort findest was du suchst.

 

@ Mods, doppelt

https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/app-tarif-596944?postid=2643020#post2643020

 


o2_Solveig

Hallo @EKD ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Einen monatlichen APP-Bonus von 3,5 GB gibt es für deinem Prepaid-Vertrag nicht.

Du kannst die kostenlosen 500 MB buchen.

Bei ausreichendem Guthaben kannst du das Data Pack L für 9,99 EUR mit 4 GB buchen oder das Data Pack XL für 19,99 EUR mit 13 GB.

Oder hast du eine Angebot für einen Data-Snack bekommen ?

Gruß, Solveig

 

 

 


Sächsin
Superstar

Der TE meint vielleicht den "my Prepaid L" im Geburtstagsangebot? 🤔


  • Neuling
  • 3. August 2022
o2_Solveig schrieb:

Hallo @EKD ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Einen monatlichen APP-Bonus von 3,5 GB gibt es für deinem Prepaid-Vertrag nicht.

Du kannst die kostenlosen 500 MB buchen.

Bei ausreichendem Guthaben kannst du das Data Pack L für 9,99 EUR mit 4 GB buchen oder das Data Pack XL für 19,99 EUR mit 13 GB.

Oder hast du eine Angebot für einen Data-Snack bekommen ?

Gruß, Solveig

 

 

 

Hallo, Guten tag

Ich habe für die letzten zwei Monate ein kostenloses 3,5 GB Datenpaket gebucht. Sieht so aus, als ob es jetzt nicht verfügbar ist. Außerdem kann ich auch das Kostenlos 500MB Paket nicht finden.


o2_Andrea

Hallo @EKD ,

schau gern einmal in der App unter Angebote, dort sollte es einen Teaser für den AppBonus geben.

Der Prepaid S mit 3,5 GB Datenvolumen, den du mehrfach gebucht hast, ist nicht kostenfrei gewesen, sondern kostet 9,99 Euro.

Viele Grüße,

Andrea


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