Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo,

Ich frage mich warum ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn mich jemand versucht zu erreichen.

Grundsätzlich passiert es, wenn sich das Telefon im Flugmodus befindet, oder ich gerade kein Netz habe. Sei es wenn ich mal im Keller bin o.Ä. Eigentlich wurde im grünen Telefon Icon die Anzahl der verpassten bzw. entgangenen Anrufe angezeigt. Mein Handy ist ein iPhone X.

Auch in meiner Benutzer Oberfläche ( weder im handy noch bei O2) konnte ich keine Einstellung finden womit sich das Problem beheben lässt.

Für eine schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Hallo,

dann wird bei dir kein „Anrufinfo per SMS“ aktiviert sein. Gib mal bitte folgenden GSM Code in das Tastenfeld deines Telefon ein. **62*01793000400# und die grüne Hörertaste.

LG

Hallo @Mummica,

vielen Dank für deine Nachricht.
Klappt es inzwischen?
Gerne prüfen wir ob die “Anrufinfo per SMS” für deine Rufnummer aktiv ist.
Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du noch verraten um welche Rufnummernendung (die letzten zwei Ziffern reichen) es geht?

Gruß
Antje
 

Hallo,

Eigentlich  geht es dabei um alle drei Verträge.

**57 

**42

**60

 

Hallo @Mummica ,

für die 57 und die 60 hae ich die Anruf-Info-SMS nun aktiviert, bei der 42 war es bereits aktiviert. Schau mal, ob es nun klappt.

Viele Grüße,

Andrea

Klappt nun bestens. 
vielen Dank 😊 

@Mummica Perfekt, das hören wir gerne :hugging:
Schau auch gerne noch in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica