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Anrufe in Abwesenheit

  • February 13, 2022
  • 6 Antworten
  • 260 Aufrufe
Mummica
Besucher:in

Hallo,

Ich frage mich warum ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn mich jemand versucht zu erreichen.

Grundsätzlich passiert es, wenn sich das Telefon im Flugmodus befindet, oder ich gerade kein Netz habe. Sei es wenn ich mal im Keller bin o.Ä. Eigentlich wurde im grünen Telefon Icon die Anzahl der verpassten bzw. entgangenen Anrufe angezeigt. Mein Handy ist ein iPhone X.

Auch in meiner Benutzer Oberfläche ( weder im handy noch bei O2) konnte ich keine Einstellung finden womit sich das Problem beheben lässt.

Für eine schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Mummica ,

für die 57 und die 60 hae ich die Anruf-Info-SMS nun aktiviert, bei der 42 war es bereits aktiviert. Schau mal, ob es nun klappt.

Viele Grüße,

Andrea

      6 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 13, 2022

      Hallo,

      dann wird bei dir kein „Anrufinfo per SMS“ aktiviert sein. Gib mal bitte folgenden GSM Code in das Tastenfeld deines Telefon ein. **62*01793000400# und die grüne Hörertaste.

      LG

      -
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 16, 2022

      Hallo @Mummica,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Klappt es inzwischen?
      Gerne prüfen wir ob die “Anrufinfo per SMS” für deine Rufnummer aktiv ist.
      Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du noch verraten um welche Rufnummernendung (die letzten zwei Ziffern reichen) es geht?

      Gruß
      Antje
       

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        Mummica
        Besucher:in
        • Mummica
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 16, 2022

        Hallo,

        Eigentlich  geht es dabei um alle drei Verträge.

        **57 

        **42

        **60

         

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Lösung
        • February 16, 2022

        Hallo @Mummica ,

        für die 57 und die 60 hae ich die Anruf-Info-SMS nun aktiviert, bei der 42 war es bereits aktiviert. Schau mal, ob es nun klappt.

        Viele Grüße,

        Andrea

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          Mummica
          Besucher:in
          • Mummica
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 16, 2022

          Klappt nun bestens. 
          vielen Dank 😊 

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • February 16, 2022

            @Mummica Perfekt, das hören wir gerne :hugging:
            Schau auch gerne noch in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

            Gruß
            Antje

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