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Anruf-Info SMS deaktivieren

A
  • Anonymous

Hallo,
ich hätte gerne die Anrufinfo- und Erreichbarkeits-SMS für beide Verträge und alle Nummern (-083 und -424 im Mobilfunk, und falls es das gibt auch für die Festnetznummern) de-aktiviert, wäre das möglich?

Vielen Dank
DL

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Packs & Optionen

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Downer_Dan ,

 

die Anrufino-SMS habe ich gerade für beide Nummer deaktiviert.

Die Erreichbarkeitsinfo für die anderen Teilnehmer kann ich nicht deaktivieren, da ich keinen Zugriff auf die Maileinstellungen habe (deaktiviert?).

 

Viele Grüße,

Kurt

    10 Antworten

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 11, 2020

    Hallo @Downer_Dan ,

     

    die Anrufino-SMS habe ich gerade für beide Nummer deaktiviert.

    Die Erreichbarkeitsinfo für die anderen Teilnehmer kann ich nicht deaktivieren, da ich keinen Zugriff auf die Maileinstellungen habe (deaktiviert?).

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    A
    • Anonymous
    • April 11, 2020

    Hallo,

    vielen Dank!

    also ich meinte die Festnetznummern, die zu den beiden Verträgen gehören. Ich weiß ja nicht, ob es da auch Erreichbarkeits-SMS gibt. Ansonsten habe ich keine Verträge mit Telefonie mehr bei euch.

    Viele Grüße

    DL

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 16, 2020

    Hallo @Downer_Dan,

     

    ah, jetzt blicken wir durch. :nerd:

    Alles schick, die virtuellen Festnetznummern zum Vertrag haben keine eigenen Einstellungen. :ballot_box_with_check:

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    C
    Besucher:in
    • cseif
    • Besucher:in
    • September 12, 2020

    Nach mehreren vergeblichen Versuchen über die Hotline die nervigen Info-SMS zu deaktivieren, versuche ich es jetzt auf diesem Wege: Bitte den Dienst deaktivieren; falls weitere Daten benötigt werden, bitte melden.

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • September 15, 2020

    Hallo @cseif,

    herzlich Willkommen in unserer Community!:sunflower:

    Wie ich gesehen habe ist dieser Dienst für deine hinterlegte Rufnummer bereits deaktiviert. Somit müssten keine SMS mehr eintreffen. Schalte bitte dein Handy aber einmal aus und nach einigen Sekunden wieder ein. Berichte bitte dann einmal hier, nach einem Test, ob die Anruf-Info-SMS aktuell immer noch eintreffen.

     

    Viele Grüße Katy

     

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    C
    Besucher:in
    • cseif
    • Besucher:in
    • September 15, 2020

    Hallo,

    ich habe es soeben ausprobiert: Geht ein Anruf auf meiner mobilen Nummer ein (Telefon wurde vorab neu gestartet) und ich weise den Anruf ab, erhalte ich unmittelbar die nervige Anruf-Info per SMS.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 17, 2020

    Hallo @cseif, 

     

    der Fehler sollte alsbald behoben sein. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, es sind noch mehr Kunden betroffen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    C
    Besucher:in
    • cseif
    • Besucher:in
    • September 18, 2020

    Vielen Dank für die Rückmeldung; scheinbar hat es jetzt geklappt und ich erhalte keine Anruf-Info-SMS mehr.

    ben_ic
    Besucher:in
    • ben_ic
    • Besucher:in
    • May 30, 2021

    Hallo!

    Ich hätte auch gerne die Erreichbarkeits-Info für die Anrufer für meine Nummer -028 deaktiviert.

    Vielen Dank im Voraus! :slight_smile:

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2021

    Hallo @ben_ic,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Geht es dir tatsächlich um die Erreichbarkeits-Info oder die Anrufinfo per SMS?
    Die Erreichbarkeits-Info kannst du selbst über das Mailbox Menü (Punkt 9 → 6→ >2) ändern.

     

    Viele Grüße
    Antje

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