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Gelöst

Anonyme Anrufe sperren


Hallo zusammen,

 

ich würde den Kundenservice sehr gerne bitten, mir das ACR einzuschalten, weil ich ständig von Anonymen Anrufern angerufen werde und ich diese nicht auf die Blacklist setzen kann.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Benjamin Kraljev

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mein o2 zu Packs & Optionen

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Lösung von o2_Vivian 17 February 2021, 13:50

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4 Antworten

hi, hier dauert es einige Tage  is ein O2 Moderator das aktiviert.

Wenns schneller gehen soll, bitte Montag an den Kundenservice wenden.

Falls Handy, schau mal ob du kurzfristig nur Anrufe aus der Kontaktliste zulassen kannst.

mfg

Hallo @Benixel,

 

:blue_heart: -lich willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich hier meldest. :relaxed:

 

Hast du dich zu deinem Anliegen schon mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt?

Können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?

 

Viele Grüße Bianca

Habe ich noch nicht gemacht, könnten Sie mir hier ACR aktivieren?

Vielen Dank.

 

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Kraljev  

Hi @Benixel,

wir sind dir gern behilflich. :blush:

Da du dich hier in der Community ohne Kundendaten registriert hast, habe ich dir gerade über @o2_Support eine Privatnachricht geschrieben. Bitte teile uns dort deine Vertragsdaten mit, damit wir für dich tätig werden können. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

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