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Anonyme Anrufe entsperren

  • Jan. 29, 2019 7:49 AM UTC
  • 93 Antworten
  • 2898 Aufrufe
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Ich habe im November den Service genommen, dass mich anonyme Anrufer nicht erreichen können.
Blöd ist nur, das mein neuer Arbeitgeber nur anonym anruft & somit kann er mich nicht vom Bürotelefon aus anrufen.
Kann man das entsperren ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Promisefulxx,

ich habe die Blockierung für eingehende Anrufe ohne Rufnummer nun für dich wieder deaktiviert. Du hast dazu auch einen SMS erhalten.

Viele Grüße,
Andrea
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      93 Antworten

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • Jan. 29, 2019 12:52 PM UTC
      Hallo Promisefulxx,

      ich habe die Blockierung für eingehende Anrufe ohne Rufnummer nun für dich wieder deaktiviert. Du hast dazu auch einen SMS erhalten.

      Viele Grüße,
      Andrea
      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
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      • Isi08
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      • März 30, 2019 9:25 PM UTC
      Hallo,

      ich möchte auch gerne die Blockierung Anonymer Anrufe aufheben.

      Bedanke mich im voraus.

      MfG
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 1, 2019 9:10 AM UTC
      Hallo @Isi08,

      herzlich willkommen in der Community. ☺️

      Ich habe den Dienst wieder deaktiviert. Ab sofort werden auch Anrufe mit Rufnummernunterdrückung an Dich weitergeleitet.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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      • Agidx
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      • Juli 12, 2019 1:04 PM UTC
      Ich würde auch gerne die anonyme Anrufe entsperren lassen. Lg agid
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Juli 13, 2019 4:27 PM UTC
      Hey @Agidx,

      schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

      Wie ich in deinem Datensatz sehe, hattest du schon Kontakt mit den Kollegen, die dir die Funktion wieder freigeschaltet haben.

      Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen an die Community hast.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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      • zeynx
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      • Juli 25, 2019 6:46 PM UTC
      Hallo,

      ich möchte auch gerne die Blockierung Anonymer Anrufe aufheben.

      Bedanke mich im voraus.

      MfG
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Juli 26, 2019 9:08 AM UTC
      Hallo @zeynx,
      um welche deiner Rufnummern geht es denn 🙂? Die 519 oder die 730? (Bitte immer nur die letzten drei Ziffern angeben!)

      Viele Grüße,
      Flo
      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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      • zeynx
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2019 9:09 AM UTC
      519 ☺️
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      • zeynx
      • Besucher:in
      • Juli 26, 2019 12:58 PM UTC
      Hallo @o2_Flo,

      es geht um die Rufnummer 519 ☺️
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • Juli 29, 2019 8:59 AM UTC
      Vielen Dank für deine Rückmeldung @zeynx.

      Ich habe die Funktion nun für dich deaktiviert. Anaonyme Anrufer können dich also wieder erreichen. Hierüber hast du auch eine SMS von uns bekommen.

      Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann. 😊

      Falls du mal Lust hast eines unserer Testgeräte auszuprobieren, freuen wir uns über deine Bewerbung. Im Moment suchen wir noch Tester für das iPhone XS mit der Apple Watch S4. 📱

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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      • Devoolive
      • Besucher:in
      • Aug. 5, 2019 10:34 PM UTC
      Ich hatte vor längerer Zeit anonyme Anrufe sperren lassen könnt ihr mir die wieder freigeben ?

      Liebe Grüße
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      • Devoolive
      • Besucher:in
      • Aug. 5, 2019 10:39 PM UTC
      Hallo Promisefulxx,

      ich habe die Blockierung für eingehende Anrufe ohne Rufnummer nun für dich wieder deaktiviert. Du hast dazu auch einen SMS erhalten.

      Viele Grüße,
      Andrea
      Könnten sie bei mir dies ebenfalls wieder deaktivieren ?

      Liebe Grüße
      o2_Juliane
      • o2_JulianeTeam
      • Team
      • Aug. 6, 2019 12:54 PM UTC
      Hallo @Devoolive,

      magst du mir bitte die letzten drei Ziffern der betroffenen Telefonnummer nennen? :)

      Liebe Grüße,
      Juliane
      Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
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        • Devoolive
        • Besucher:in
        • Aug. 6, 2019 2:19 PM UTC
        Ja klar 546

        Liebe Grüße
        o2_Juliane
        • o2_JulianeTeam
        • Team
        • Aug. 6, 2019 2:37 PM UTC
        Hallo @Devoolive,

        soeben erledigt! :)
        Wenn du möchtest, schau doch mal bei uns im Wohnzimmer vorbei! Dort werden allerhand Themen besprochen, z.B. die neusten Filme und Serien!

        Liebe Grüße,
        Juliane
        Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
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        • Devoolive
        • Besucher:in
        • Aug. 7, 2019 8:33 AM UTC
        Hallo juliane,
        gestern haben sie mir anonyme Anrufe wieder freigegeben dazu habe ich eine SMS bekommen.

        Nun habe ich wieder eine SMS bekommen dass anonyme Anrufe wieder abgewiesen werden.

        könnten Sie diese wieder freigeben dass man mich anonym anrufen kann ?

        Liebe Grüße
        o2_Juliane
        • o2_JulianeTeam
        • Team
        • Aug. 7, 2019 8:40 AM UTC
        Hallo @Devoolive,

        erledigt, eine SMS folgt in Kürze! :)

        Liebe Grüße,
        Juliane
        Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
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          • Grübchen
          • Besucher:in
          • Mai 2, 2020 5:50 PM UTC

          Ich habe im November den Service genommen, dass mich anonyme Anrufer nicht erreichen können.
          Blöd ist nur, das mein neuer Arbeitgeber nur anonym anruft & somit kann er mich nicht vom Bürotelefon aus anrufen.
          Kann man das entsperren ?

          Könnte ich auch meine wieder deaktivieren? Wie mache ich sowas bitte um Hilfe. 
          erwarte einen ganz dringenden Anruf aber der wird unbekannt sein. 

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          • Grübchen
          • Besucher:in
          • Mai 2, 2020 5:59 PM UTC

          Hallo zusammen ich würde gerne auch meinen entsperren lassen. 
          wie lange dauert den sowas :( brauche es ganz dringend und keiner in der Hotline ist gerade erreichbar.

          danke im Voraus

          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • Mai 9, 2020 6:40 AM UTC

          Hallo @Grübchen,

          herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

          Die Sperrung/Freischaltung von anonymen Anrufen ist nur über einen Mitarbeiter möglich. Hast du zwischenzeitlich schon jemanden an der Kundenbetreuung erreicht und die Änderung durchführen lassen? Falls nicht, schick uns deine Kundendaten (Rufnummer und persönliche Kundenkennzahl) bitte einmal per Privatnachricht an @o2_Support.

          Viele Grüße

          Vivian 

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • Mai 13, 2020 3:43 PM UTC

          Hallo @Grübchen,

          leider haben wir bisher noch keine Privatnachricht an @o2_Support von dir erhalten. Ist die Änderung durch uns noch nötig oder hast du sie schon über einen anderen Weg beauftragt?

          Viele Grüße

          Vivian 

           

          PS: Wenn du Lust hast, besuche uns auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer. :wink:

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          • Sunniex
          • Besucher:in
          • Mai 21, 2020 9:49 AM UTC

          Ich habe vor einigen Monaten den Service genommen, dass mich anonyme Anrufer nicht erreichen können. 

          das muss bitte ganz dringend entsperrt werden damit anonyme Anrufer mich erreichen.


          Kann man das entsperren ?

          Besucher:in

          Ich würde Sie - O2 - bitten, für mich die Sperre für alle anonyme Anrufe, also für alle Anrufe ohne Rufnummer, zu errichten. Danke!

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Mai 29, 2020 10:29 AM UTC

          Hallo @Sunniex,

           

          die Entsperrung wurde ja bereits veranlasst.
          Klappt alles?

           

          @RomulusRem753 Erledigt :)

           

          Gruß
          Antje

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          • Sanchez123
          • Besucher:in
          • Nov. 9, 2020 7:50 PM UTC

          Hallo mich kann man leider auch nicht unterdrückt erreichen. Kann mir jemand den Link schicken wo ich es ändern kann? Oder kann es jemand aus dem o2 Service für mich machen? Lg

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