Aktivierung FUP bei O2 Mobile Tarifen (XL)

Ich stehe jetzt echt auf dem Schlauch....

Laut Chat habe ich mit der Datacard 300GB in der EU, SMS hat das eigentlich auch bestätigt, Multicard im Handy hat nur 76,4GB (durch SMS bestätigt)!

Mit der Multicard habe ich diesen Monat 2,2GB verbraucht

Insgesamt verbraucht wurden laut Internetseite von "O2" 64,6GB

SMS 80% verbraucht auf Handy (Multicard)

Die 64,6GB beziehen sich auf die Multicard. Nicht auf die Datacard. Ist alles richtig. 

​@The_Voice_70 

Nein, die 64,6GB beziehen sich auf die komplett verbrauchten Daten Multicard+Datacards!

die 64,6GB beziehen sich auf die komplett verbrauchten Daten Multicard+Datacards!

Hast du davon einen Screenshot?

​@Bumer na klar, hier mal zwei Bilder:

Du bist dir zu 100% sicher das die Gl-inet eine Datacard ist? Denn ich kann das nicht nachvollziehen.

1000% sicher

Magst mal einen Screenshot vom Verbrauchskreis [Inland] aus dem Kundenportal posten?

Nur noch eine letzte Frage, ist dieser Text bei dir identisch wenn du bei Roaming Basic Datacard (2018) auf *Details* klickst?

Alles klar. Danke.

Hallo zusammen und ein frohes neues in die Runde.

Wie hat mein Mathelehrer nach langen Erklärversuchen immer so schön in die Runde gefragt 

“Alle Klarheiten beseitigt, oder sind noch Fragen offen?” 😄

Falls ja immer raus damit, dann versuchen wir hier zusammen eine Lösung zu finden.

VG Matze

Hallo zusammen, ich war am Wochenende in Belgien und habe jetzt mal den Datenverbrauch meiner Karten gecheckt.  Bei mir wird der Verbrauch der Datenkarte mit auf die 61,2 GB angerechnet, obwohl im Onlineportal steht, dass dieser im Inlandsvolumen berücksichtigt wird.  Wie ist denn jetzt hier der aktuelle Stand bzw. eure Erfahrungen? Im  Verlauf gibt es ja unterschiedliche Aussagen.  

Wenn du im Kundenportal unter den Verbrauchskreis scrollst, steht der Verbrauch von der Datacard ebenfalls unter *Ausland*?

Ja, den bisherigen Zusatz zum Verbrauch der Datenkarten gibt es nicht mehr.

Ah, du hast die Unlimited Option gebucht!

Nein, den Konvergenzvorteil.  

Ja, jedes Unlimited Pack macht den Verbrauchskreis unbegrenzt. Deine gestellte Frage kann ich nicht fundiert beantworten!

Trotzdem Danke.  Vielleicht findet hier ja noch jemand eine Erklärung 😉

Guten Morgen ​@d_k,

entschuldige bitte, dass wir uns so spät melden. Deine Frage hier scheint bei uns irgendwie untergegangen zu sein.

Das der Verbrauch deiner Datenkarte mit auf die 61,2 GB angerechnet wird, obwohl im Onlineportal steht, dass dieser im Inlandsvolumen berücksichtigt wird, können wir leider nicht verändern 🤔

Hast du zwischenzeitlich den betreffenden Tarif / Vertrag verändert?

Hallo ​@o2_Kathi , vielen Dank für Deine Antwort. 😊. In der letzten Zeit sind einige Korrekturen an meinen Vertragsdaten vorgenommen wurden: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/naechste-stufe-des-growvorteils-wird-nicht-aktiviert-667592

Bei meinem nächsten Auslandsauftrag werde ich mal die Anzeige beobachten.  
 

Viele Grüße 

​@d_k Danke, dass du dich hier im Beitrag auch nochmal gemeldet hast. Das klingt gut soweit. Beobachte das dann mal und berichte hier gerne, wie es beim nächsten Auslandsaufenthalt ist.

Lieben Gruß

Kathi