Gelöst

ACR Sperre aktivieren

Forum|Forum|4 days ago
May 12, 2026
4 Antworten
24 Aufrufe

SenfKorn52

Hallo,

bitte für meine Nummer mit Endung 498 die Sperre aktivieren, es wäre schön wenn dies über MeinO2 selbst möglich wäre oder der chatbot so intelligent wäre dies zu veranlassen, aber der versteht nicht einmal die Frage richtig - die KI dort muss wohl noch lernen ;)

Viele Grüße

Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 12.05.2026 / 17:17 Uhr

Lösung von o2_Antje

Hallo @SenfKorn52,

vielen Dank für deine Nachricht.
Verzeih bitte die Verständigungsschwierigkeiten, dein Feedack dazu nehme ich gerne mit.
Ich habe mich direkt um die Einrichtung gekümmert.
Hat dich die Bestätigung per SMS bereits erreicht?

Gruß
Antje

Bumer
Forum|Forum|4 days ago
May 12, 2026

Bei Prepaid kannst du das selbst aktivieren. Wenn du Postpaid Kunde bist wird das in den nächsten Monaten ebenfalls möglich sein. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter!

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 days ago
May 12, 2026

Hallo @SenfKorn52,

vielen Dank für deine Nachricht.
Verzeih bitte die Verständigungsschwierigkeiten, dein Feedack dazu nehme ich gerne mit.
Ich habe mich direkt um die Einrichtung gekümmert.
Hat dich die Bestätigung per SMS bereits erreicht?

Gruß
Antje

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