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Hallo,

kann die ACR Sperre entfernt werden, ohne das ich ewig in der Warteschleife von der O2-Hotline hängen muss? Evtl. über die App oder dergleichen?

Hatte die ACR Sperre reingenommen aufgrund von unerwünschten Anrufen. Habe nun aber eine neue Nummer, die diese Sperre überflüssig macht.

Vielen Dank :slight_smile:

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

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Hallo,

selber kann man das nicht abstellen, du kannst hier: https://www.o2.de/kundenservice-chat oder auf die Moderation warten. Bitte ein paar Tage Geduld.

Hallo @Denise.Laa,

wie ich sehe konnte man die Deaktivierung bereits für dich vornehmen. :slight_smile:

VG
Dennis

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