Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

ACR Aktivierung

  • April 26, 2026
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
J
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich aktuell wiederholt durch anonyme bzw. unterdrückte Anrufe belästigt werde.

Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, für meine Rufnummer die ACR-Funktion (Anonymous Call Rejection) zu aktivieren, sodass Anrufe mit unterdrückter Nummer nicht mehr zu mir durchgestellt werden.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Aktivierung schnellstmöglich vornehmen könnten. Sollte hierfür eine zusätzliche Bestätigung oder weitere Angaben erforderlich sein, lassen Sie es mich bitte wissen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen  

julian 

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@Julian2308, vielen Dank für deine Nachricht und ich kann gut verstehen, dass dich anonyme bzw. unterdrückte Anrufe stören. 😕 Ich habe die ACR-Funktion für deine Rufnummer nun aktiviert. 👍 Eine entsprechende Bestätigung ist bereits auf dem Weg zu dir. Gib uns gern kurz Bescheid, ob alles wie gewünscht funktioniert und die Anrufe damit jetzt unterdrückt werden. 😊

Viele Grüße,

Senay

      3 Antworten

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • April 26, 2026

      Hallo ​@Julian2308, vielen Dank für deine Nachricht und ich kann gut verstehen, dass dich anonyme bzw. unterdrückte Anrufe stören. 😕 Ich habe die ACR-Funktion für deine Rufnummer nun aktiviert. 👍 Eine entsprechende Bestätigung ist bereits auf dem Weg zu dir. Gib uns gern kurz Bescheid, ob alles wie gewünscht funktioniert und die Anrufe damit jetzt unterdrückt werden. 😊

      Viele Grüße,

      Senay

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
        J
        Besucher:in
        • Julian2308
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 26, 2026

        Hallo Senay,

        vielen Dank für die schnelle Hilfe und die Aktivierung der ACR-Funktion – das ging ja wirklich unglaublich schnell.

        Ich wurde in letzter Zeit massiv durch anonyme Anrufe belästigt (teilweise über 100 Anrufe täglich), was auf Dauer sehr belastend war. Umso mehr weiß ich es zu schätzen, dass das so unkompliziert und zügig gelöst werden konnte.

        Vielen Dank nochmal für den tollen Service!

        Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Sonntag.

        Viele Grüße  
        Julian

        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • April 26, 2026

        ​@Julian2308 vielen Dank für deine lieben Worte, das freut mich wirklich sehr zu lesen. 🙏 Und ehrlich gesagt, 100 anonyme Anrufe am Tag ist enorm viel, das ist absolut nachvollziehbar, dass dich das stark belastet hat. 😕 Umso besser, dass wir das jetzt schnell für dich lösen konnten und du wieder etwas Ruhe hast. Schön zu hören, dass die Aktivierung geklappt hat. 😊

        Ich wünsche dir ebenfalls noch einen entspannten Sonntag und hoffentlich jetzt vor allem wieder deutlich mehr Ruhe.👍

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica