ACR aktivieren

Hallo ​@JayJayW,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe ACR für deine Rufnummer aktiviert, du erhältst eine Bestätigung per SMS 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, ich danke dir sehr! Jetzt hätte ich noch eine Frage. Mein Kind ist auch bei O2, auch unter meiner Email Adresse und hat Prepaid. Ich habe einen Vertrag bei euch mit einer anderen Nummer als mein Kind natürlich. Hast du die Aktivierung bei der Nummer mit der Endziffer 42 gemacht oder geht das nur bei Prepaid Kunden und nicht Vertragskunden?

Viele Grüße zurück, 

Jennifer 

Hier bist du mit einer Prepaid-Rufnummer angemeldet, ​@JayJayW, für diese habe ich ACR aktiviert.

Für eine andere Prepaid-Rufnummer müsst ihr einen eigenen Login mit Nutzernamen hier bei uns machen, so dass wir Zugriff haben können.

Dies geht ebenso für die Rufnummer eines Laufzeitvertrages.

Viele Grüße,

Gerrit

ok, besten Dank. Das ist super von euch, dass ihr euch so viel Mühe gibt und auch schnell antwortet. Dann werde ich es so machen. 

Viele Grüße,

Jennifer 

Hallo, ich melde mich hier nochmal bezüglich meiner Rufnummer mit der Bitte, den ACR auch bei mir zu aktivieren. 

Ich danke euch für eure Hilfe.

Viele Grüße,

Jennifer 
edit o2_Solveig 22.09.2026, 21:01 Uhr verschoben von o2 My Handy → Packs, Option & Ausland , Doppelpost zusammen geschoben 

Hallo ​@JayJayW ,
ich bin verwirrt. 
Für die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist, hatte das doch Gerrit schon gemacht, oder ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

bei mir ist es etwas kompliziert, da ich zwei Rufnummern habe, einmal Vertrag (ich) und einmal Prepaid für mein Kind. Ich denke, Gerrit hat das für mein Kind gemacht (Endziffer 22). Eigentlich wollte ich es für meine Vertragsrufnummer mit der Endziffer 42 machen. Könntest du bitte da mal nachschauen, dass wäre nett und ggf ACR aktivieren?

Gruß Jennifer