@Sylvi2602 

Bitte registriere die Rufnummer deiner Tochter

und schau dort

Das neue Abo kannst du noch widerrufen.

Wie kann ich die Nummer registrieren?  Diese ist in der App mit mir verbunden

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

Vielen lieben Dank, hab es jetzt deaktivieren, nur gymondo leider nicht widerrufen können. Trotzdem danke für die tolle Hilfe.

Schönen Sonntag noch

@Sylvi2602 

Dann schau hier

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gymondo GmbH, Ritterstraße 12, 10969 Berlin, E-Mail: service@gymondo.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

https://www.gymondo.com/de/terms-and-conditions/

Super, auch nochmal lieben Dank 

Hallo @Sylvi2602, 

wie ich sehe, wurdest du bereits super unterstützt Schön, dass mit der Deaktivierung des ersten Abo´s schonmal alles geklappt hat  Den Widerruf für das andere Abo hast du inzwischen schon eingereicht?

Viele Grüße
Cora

Hallo Cora,

Ja, den Widerruf habe ich per Mail eingereicht und gleichzeitig das Abo deaktiviert. Warte jetzt auf Rückmeldung von gymondo 

Viele Grüße Sylvia 

@Sylvi2602 

bitte prüfe auch, für jede einzelne Rufnummer die Drittanbietersperren.

@o2_Cora das habe ich bereits erledigt

Hallo @Sylvi2602, 

super, dass du bereits nach den Drittanbietersperren geschaut hast  Gib uns hier gerne nochmal Bescheid, wenn du eine Rückmeldung bezüglich des Widerrufs erhalten hast :)

Viele Grüße
Cora

@o2_Cora leider kann det Widerruf nicht bearbeitet werde, da ich die EMAIL von meiner Adresse verschickt habe. Ich gabe dann geantwortet, dass dies unter der Handynr. meiner Tochter erfolgt sei und sie nur eine SMS bekommen hat. Jetzt warte ich auf Rückmeldung 

Okay @Sylvi2602. Danke Dir für deine Rückmeldung und das du uns hier auf dem Laufenden hältst. Wenn du Antwort bekommst, sag gerne hier bescheid ob es geklappt hat.

Viele Grüße Bianca

Hat sich so wie es aussieht alles erledigt.

Danke

Super, also ist der Widerruf doch durchgegangen @Sylvi2602?
LG Steffen