Guten Tag,
ich habe einen o2 unlimited Vertrag und würde gerne die 5G Option aktivieren. Ich finde dazu aber keine Möglichkeit im Online Konto oder det App. Bei der Kundenhotline warte ich jetzt seit über 30 Minuten und wurde dreimal weitergeleitet. Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank
tsberlin
Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Packs, Optionen, Ausland
Lösung von tsberlin
Zur Antwort springenDanke ich hatte jetzt doch jemanden am Telefon und mir wurde versichert, ich bekomme die 5G Option kostenlos dazu gebucht, aber es kann wohl eine Stunde dauern und ich bekomme eine Benachrichtigung.
Die Option wurde jetzt aktiviert.
Hallo,
und 5G schon getestet?
LG
Nein , da ich erst jetzt gelesen habe, dass oneplus 8 pro zur Zeit noch nicht das n78 5g von o2 unterstützt.
Hallo,
okay. Gebe bitte wenn du es testen konntest, eine kurze Rückmeldung. Bei einigen Kunden, die den Free Unlimited (2018) nutzen, funktioniert 5G trotz Aktivierung, warum auch immer, nicht.
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer Community!
Schön, dass du die Aktivierung der 5G-Option erfolgreich vornehmen konntest. Hattest du zwischenzeitlich die Möglichkeit, es zu testen?
Viele Grüße
Vivian
Hallo Vivian,
aktuell gibt es noch keine Möglichkeit mit dem Oneplus 8 pro bei o2 5g zu testen. Mit Vodafone und Telekom geht es ja und ich habe es bisher nur mit Vodafone getestet. Aber ich habe gelesen, dass es jetzt mit dem 9 pro geht und ich gehe davon aus, dass es auch bald mit dem 8 pro gehen wird.
Viele Grüße
Hallo
du hast recht, das ist ja ärgerlich. Aktuell funktioniert 5G von uns nur auf dem OnePlus 9 und 9pro.
Ob und wann 5G auf dem OnePlus 8pro funktionieren wird, darüber habe ich leider keine Informationen.
Ich hoffe, dass OnePlus überhaupt ein Update dafür zur Verfügung stellt. Naja, der 5G Zugang ist auf jeden Fall für dich gebucht.
Liebe Grüße,
Tobias
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