500 mb gratis nicht verfügbar in der App?

Hallo,

welche(n) Tarif/Tarifoption nutzt du?

LG

Prepaid L all net

Hallo @Greeksxd ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😁

Ich habe dir den APP Bonus gerade eben gebucht.

Du solltest in laufe des nachmittags eine Bestätigung-SMS erhalten.

Schau dich gerne weiter hier bei uns um

Du kannst aktuell noch an unserem live-Stream telnehmen

Gruß, Solveig

Hallo ich habe das selbe Problem mit den 500 MB in der App zu buchen wer kann mir mit dem Problem helfen 

Vermeide bitte ein Anliegen mehrfach vorzutragen. Dort geht es weiter 

Kann leider die gratis 500 MB schon seit einiger Zeit nicht mehr dazu buchen .

Warte hier bitte auf die Moderation.

Diese wird dir bei der Buchung behilflich sein.

Gruß

Hallo @Moglie125612,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Ich habe dir den Bonus auch einmal gebucht. Du erhältst hierzu in Kürze eine Bestätigung per SMS.

Viele Grüße

Giulia

Vielen Dank hat funktioniert 👍

Hallo, ich kann die 500MB auch schon länger nicht mehr buchen. 
Habe den O2 Free M

Hallo @SaSaaa ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte sende mir zum Datenabgleich einmal deine Mobilfunknummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl an unser Postfach @o2_Support 

Danke schön. 

Gruß, Solveig  

Hallo @SaSaaa ,

danke für die Daten per privater Nachricht 💐

Ich habe den APP Bonus für dich aktiviert. 

Eine Bestätigung per SMS solltest du im Laufe des Tages erhalten. 

Gruß, Solveig 

Danke für die schnelle Hife .

Top!

Hallo @SaSaaa,

freut mich, dass wir dir helfen konnten 🙂

Falls du noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, ich kriege die  500MB auch schon länger nicht mehr gutgeschrieben, obwohl die Options-Gebühren von meinem Bankkonto abgebucht werden....
Habe den O2 prepaid M

Hallo ich kann die 500mb in der App nicht buchen woran kann das liegen.lg

An einem nichtberechtigtem Tarif zum Beispiel.

Ok ich dachte jede Prepaid Karte darf das.

Hallo @Uwensteiner,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier meldest.
Hast du aktuell eine Prepaid-Option gebucht und falls ja, magst du auch verraten welche Option?

Viele Grüße
Antje

Ich habe aktuell noch keine gebucht, ich dachte das ist einfach nur App bonus

nö, gibt es nur bei aktivem Pack.

Das Extra-Datenvolumen ist während der Laufzeit des gezahlten Tarifs gültig. Gültig für die Tarife O2 Prepaid S, M und L.

@Uwensteiner Verstehe, tatsächlich ist für die Bereitstellung die Buchung eines der von poales genannten Packs die Voraussetzung.

Gruß
Antje 

@o2_Antje

schreibt ihr die prepaid- Artikel  eigentlich  für die neuen  Tarife um?

oder gleich ganz  neu? 🤔

Immerhin  gibt's  bei den neuem prepaid ( ohne my) jetzt 1Gb Appbonus.😉

@poales Guter Hinweis, schauen wir uns an.
Folgender Artikel kann und wird zeitnah in jedem Fall ein kleines Update erhalten :)

Gratis Datenvolumen mit dem App Bonus der Mein O₂ App | O₂ Community (o2online.de)

Gruß
Antje