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Sehr geehrtes O2 Team,

leider kann ich in der App nicht den Bonus über 500 MB buchen.

Es erscheint immer die Meldung, dass noch eine andere Buchung läuft.

Vielleicht können Sie mir hier weiter helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo @Sopranino123 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Bei dem Vertrag der mit deinem Communityaccount verknüpft ist wurde der App Bonus heute morgen gebucht. Geht es noch um einen anderen Vertrag oder hat es bei einem erneuten Vesuch heute dann geklappt?

 

Schöne Grüße, Sven


Hallo Sven, 

es hat jetzt funktioniert - danke! 


Vielen Dank für deine Rückmeldung @Sopranino123. Es freut mich, dass nun alles klappt. Melde dich gerne noch einmal wenn noch Fragen aufkommen.

Viele Grüße Bianca


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