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Warum O2 Service
Gelöst

500 MB App Bonus nicht buchbar

  • 27 October 2022
  • 1 Antwort
  • 18 Aufrufe

Hallo,

ich wollte mir über die App den Bonus für diesen Monat buchen, aber ich bekomme nur die Meldung eine Buchung sei nicht möglich, da „eine andere Buchung in Bearbeitung ist“.

Gibt es eine Lösung dafür?

LG,

Anita

 

27.10.2022 16:30, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Sven

Hallo @Anipewpew ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Buchung des App Bonus macht manchmal so ihre Sachen, das du dich dann bei uns meldest ist aber genau der richtige Weg, wir können dir das Paket dann einmal manuell aufbuchen. Das habe ich dann auch direkt getan, viel Spaß beim Surfen.

 

Schöne Grüße, Sven

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o2_Sven
  • Moderator
  • 28. Oktober 2022

Hallo @Anipewpew ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Buchung des App Bonus macht manchmal so ihre Sachen, das du dich dann bei uns meldest ist aber genau der richtige Weg, wir können dir das Paket dann einmal manuell aufbuchen. Das habe ich dann auch direkt getan, viel Spaß beim Surfen.

 

Schöne Grüße, Sven


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