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Warum O2 Service

Roaming SMS Albanien


Guten Morgen, 

Ich habe gestern diese SMS bekommen. Ist die von O2? Ich bin im Urlaub aber nicht in Albanien& eigentlich sollte hier mein ursprünglicher Vertrag gelten. 

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße 

 

Edit o2_Antje: Abgetrennt und in eigenen Beitrag verschoben / 09.08.2023 / 10:37 Uhr
Ursprung: 

 

6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 9. August 2023

Bist du in Grenznähe zu Albanien?

 

Bitte schalte automatische Netzwahl aus und stelle auf manuell um. Suche dann ein Netz aus dem Land, wo du gerade bist. 


  • 50002 Antworten
  • 9. August 2023

Hallo @Leagdr,

Ist die von O2?

Ja ist sie.

Datenroaming ist jetzt in deinem aktuellen Rechnungsmonat nicht mehr möglich. Gut zu wissen wäre, welchen Tarif du mit welcher Auslandsoption nutzt? Schau mal hier:

Dort steht wie du zukünftig solche „Überraschungen“ vermeiden kannst.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 9. August 2023
bielo schrieb:

Bist du in Grenznähe zu Albanien?

 

Bitte schalte automatische Netzwahl aus und stelle auf manuell um. Suche dann ein Netz aus dem Land, wo du gerade bist. 

Ja genau in Grenznähere, danke!

Weißt du ob ich die Kosten dann trotzdem zahlen muss?


  • 50002 Antworten
  • 9. August 2023

Hallo @Leagdr,

Weißt du ob ich die Kosten dann trotzdem zahlen muss?

Ja musst du.

LG


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 9. August 2023

Die wirst du tragen müssen, denn dein Handy war im albanischen Netz.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 10. August 2023

Hallo @Leagdr ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. ⛅

Du hast hier ja bereits hilfreiche Antworten von @bielo und @Vilureef bekommen. Danke euch dafür.

Die angefallenen Kosten für die Nutzung im Nicht-EU- Netz fallen auch an, wenn du die eigentlich in einem anderen Land befindest als das zu dem das von dir genutzte Netz gehört.

Viele Grüße,

Andrea


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