Hallo,
leider ist mein App-Bonus nicht buchbar.
Eine andere Buchung habe ich nicht beauftragt, deswegen weiß ich nicht, was mir die Popup-Nachricht sagen soll.
Kann sich das bitte jemand anschauen?
Danke
Edit o2_Antje: Verschoben zu Packs & Optionen
Lösung von o2_Antje
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich hab da kurz nachgeholfen, die Buchung sollte jetzt zeitnah in der Mein o2 App ersichtlich sein.
Im kommendem Monat solltest du die Option dann hoffentlich auch wieder selbst über die App buchen können :)
Gruß
Antje
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Ich habe gerade bei deinem Vertrag den App-Bonus gebucht, du solltest dazu dann auch in Kürze eine Bestätigung erhalten.
Schöne Grüße, Sven
O2 free M
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Ich habe gerade bei deinem Vertrag den App Bonus gebucht, du solltest dazu gleich auch noch eine Info bekommen.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
leider ist mein App-Bonus nicht buchbar.
Eine andere Buchung habe ich nicht beauftragt, deswegen weiß ich nicht, warum ich die Meldung erhalte
Kann sich das bitte jemand anschauen?
Hallo
ich habe gleich einmal nachgeschaut und gesehen, dass die Kolleg:innen der Kundenbetreuung schon tätig geworden sind. Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca
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