Mit meiner Vertragsverlängerung habe ich ein SkyTicket erhalten und dies bereits über die SMS aktiviert. Anschließend habe ich mich bei Sky auf deren HP regierstiert, eine Mail erhalten und den PIN geändert. Anschließend wollte ich mich einloggen, erhalte aber die Fehlermeldung: "Leider konnten wir die von Dir eingegebenen Daten nicht in unserem System finden."
Ich habe bereits alle Kombinationen aus Kundennummer, E-Mail Adressen von mir und meiner Frau und vorläufigen und geänderten PINs ausprobiert.
Kann das Problem durch O2 überprüft werden oder ist das eher schon was für Sky direkt?
Danke im Voraus!
Lösung von o2_Katja
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