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Zweite SimKarte aktivieren, andere Nummer!

  • August 2, 2026
  • 5 Antworten
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A
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Ich habe eine zweite SimKarte mit anderer Telefonnummer für meine Tochter gekauft im Online Shop (außerhalb meines Accounts).

 

Ich selbst nutze selbst eine Prepaid Karte und wollte nun die andere Prepaid Karte mit in meinen Account aufnehmen!

 

Die Karte kam und die Anmeldung funktionierte erstmal überhaupt nicht. 2 Tage später konnte ich anmelden mit SimKarten Nummer und PUK2. Die Echtheitsprüfung ist auch abgeschlossen. 

 

Nun sollte ich sie aktivieren können und möchte sie dazu in meinem Account aufnehmen, doch irgendwie funktioniert das überhaupt nicht! Sobald ich bei der Aktivierung meine Mailadresse (Accountzugang) eingebe, bin ich meinem Account, dort steht nur meine SimKarte drin und in sämtlichen Einstellungen findet sich nichts zu der zweiten SimKarte, kann mir da jemand helfen?

 

Punkt 3 im Foto 

 

5 Antworten

poales
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  • August 2, 2026

​@Andy2026 

bei prepaid müssen die Rufnummern getrennt registriert werden,

dies können nicht über ein gemeinsames Kundenkonto verwaltet werden.

O2 will das zwar irgendwann mal anbieten, aber bisher geht das nicht.

 

https://sim-aktivieren.o2online.de/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • Andy2026
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    • August 2, 2026

    ​@poales 

    Ich verstehe…

    Aber wie ändere ich dann für die neue Karte die Mailadresse?

    Sobald ich über den Link gehe den du geschickt hast und dort die Simkarte Nummer eingebe lande ich meinem Account (die Verbindung ist also schon vorhanden)!

    poales
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    • August 2, 2026

    nutze ein privates Browserfenster 

    oder

    logge dich bei O2  aus

    und lösche cache und cookies 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • Andy2026
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    • August 2, 2026

    Funktioniert trotzdem nicht!

    Dadurch das ich über meine Mailadresse bestellt habe ist sie darauf programmiert und kann nicht geändert werden!

    Muss wohl mal beim Kundenservice anrufen…

    Trotzdem vielen Dank 👍

    poales
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    • August 2, 2026

    ok, dann rufe morgen die prepaid Hotline an

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    0176 88 85 52 82**gemäß den Tarifkonditionen

    Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags

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