Hallo O2,
ich wollte eine zweite Sim-Karte mit der gleichen Mobilfunknummer als Backup Simkarte bestellen. Das System zeigt mir seit Tagen folgendes an:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”
Die letzten drei Telefonnummern lauten: ..719. Die letzten drei Ziffern der Sepa lauten: 500.
Wäre schön, wenn Ihr die Bestellung auslösen könnt.
Danke und Grüße
Lösung von bielo
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Du versuchst es wie? In der App oder unter Mein o2? Versuch es auf jeden Fall in beiden Systemen. Dann denk dran, dass du dich mit deiner Rufnummer anmeldest.
Hallo Bielo,
besten Dank. Über den PC login hat es nicht funktioniert. Allerdings - danke für den Tipp - hat es mit der Handy APP funktioniert - “Mein o2”. Die Backup Simkarte ist bereits bestellt.
VG
Willy
Super.
Der Grundsatz bei o2: Geht das eine System nicht, versuche das andere. :-)
Hallo
Gebe uns hier gerne Bescheid, wenn deine SIM-Karte bei dir angekommen ist.
Markiere bielos Antwort auch gerne noch als “Lösung”.
Vielen lieben Dank für die Unterstützung bielo. 💙
LG Steffen
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