Meine neue Zusatz Sim Karte steht „in aktivierung“ zwei Tage schon.Kann jemand helfen?
Edit o2_Kathi 03.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Meine neue Zusatz Sim Karte steht „in aktivierung“ zwei Tage schon.Kann jemand helfen?
Edit o2_Kathi 03.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Meine neue Zusatz Sim Karte steht „in aktivierung“
Steht das in der App? Geht es um eine Multicard/Datacard oder um einen zusätzlichen Vertrag?
Habe ich in meine Tarif Connect Option
Edit o2_Kathi 03.09.24 Vollzitat entfernt
Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Ich habe unsere Technik mit der Aktivierung deiner Multicard beauftragt
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen dank
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Falls nicht, magst du uns zum Abgleich noch einmal die letzten 3 Ziffern der Sim-Kartennummer nennen?
Handelt es sich um eine eSIM oder eine physische Karte?
Gruß
Antje
Hallo
es steht „in Aktivierung“ immer noch,letzten 3 Ziffern sind 137 und es ist physische Karte
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
Sobald es Neuigkeiten gibt, informiere ich dich umgehend in diesem Beitrag.
Hab bitte noch ein klein wenig Geduld.
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Klappt ja hier vlt schneller als bei mir mit Sven.
Lass und dort am besten auch weitermachen, damit es nicht unübersichtlich wird.
Gruß
Antje
So 4 Monaten später und nicht passiert.Ich konnte nicht aktivieren Sim Karte
Hallo
Super, dass du dich hier erneut meldest. Ich habe genauer bei dir nachgeschaut.
Am 31.05.24 wurden folgende SIM Karten storniert, diese lassen sich nicht mehr aktivieren:
x194, x202, x152, x145 und x137. Zusätzlich wurde am 11.07.27 die SIM Karte x186 storniert.
Wenn du weitere Multicards oder Datacards brauchst, bitte bestelle dir in deinem Mein o2 Bereich gerne neue. Das sollte bei dir wieder möglich sein
Hast du das schon versucht?
Viele Grüße, Kathi
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