Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

zusätzliche Sim für Mobilvertrag

V
Rang

Hallo ,

 

Ich möchte mir gerne die Galaxy Watch 3 LTE zulegen und mit meiner Mobilnummer zusätzlich nutzen. Leider finde ich in meiner App nicht die Möglichkeit eine Multicard für meine Mobilnummer zu bestellen nur 1) als Ersatz Sim oder 2) auf die Festnetznummer. 

Bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt ich könne eine weitere Multicard für Wearables kostenfrei bekommen und nutzen. 

(Mein Dsl und Festnetz Vertrag wurde mit dem Mobilfunkvertrag letztes Jahr verbunden)

 

Wo finde ich das richtige oder mache ich etwas falsch?

Danke vorab !

icon

Lösung von Sächsin 5 May 2021, 23:36

Zur Antwort springen

6 Antworten

Sächsin
Rang

Wie heißt dein Mobilfunktarif genau?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
V
Rang

Hallo,

hast du einen Boost Tarif? Dann unter „Gerät hinzufügen“ deine Multicard kostenlos bestellen.

LG

-
o2_Antje

Hallo @Vickivackivu,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Magst du die Frage zum Mobilfunktarif noch beantworten oder konnte dein Anliegen inzwischen vielleicht bereits geklärt werden?

 

Viele Grüße
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
V
Rang

Hallo @o2_Antje  und an die vorigen lieben Menschen die mir helfen wollen,

Ich habe den free s boost plus Tarif.

 

Wenn ich wie beschrieben ein Gerät hinzufügen will wird mir leider angezeigt das die Karte auf die Festnetznummer meines DSL Vertrags läuft aber die 10GB meines Mobilvertrags nutzt. Die Logik erschloss sich mir in der App nicht. Ich möchte ja per Mobilnummer erreichbar sein. 

 

Vielleicht habe ich auch einen Verständnis Fehler:/

Danke vorab!

Sächsin
Rang

Ist ein Anzeige-Fehler mit der Nummer (fälschlicherweise wird immer die Hauptrufnummer angezeigt, obwohl man beim richtigen Vertrag ist) ... bestell ruhig.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
V
Rang

@Sächsin Hauptsache ich bin davon erstmal komplett verwirrt, danke dir! Ich probiere es mal. 

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica