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Xiaomi 12 | 5G mit Smartwatch --> Wie komme ich an meine Smartwatch

  • September 9, 2022
  • 3 Antworten
  • 178 Aufrufe
Weasel123
Besucher:in

Hallo zusammen,

das Problem taucht hier öfters auf. Bezogen auf das Xiaomi 12 | 5G mit Smartwatch habe ich aber keine Antwort gefunden.

Ich habe das o.g. Handy mit Smartwatch gekauft, aber nur das Handy erhalten. Man muss sich wohl irgendwo registrieren, um die “Gratis”-Smartwatch zu erhalten. Der Link stand aber nur im Angebot (und das Angebot ist nun offline). Kann mir jemand helfen, wo ich mich registrieren muss.

Danke!

 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Weasel123,

schön, dass du dich bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen.💙 Du kannst die Smartwatch über unser o2 Hardware Extra Portal anfordern. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca

3 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 13, 2022

Hallo @Weasel123,

schön, dass du dich bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen.💙 Du kannst die Smartwatch über unser o2 Hardware Extra Portal anfordern. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Weasel123
    Besucher:in
    • Weasel123
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 10, 2022

    Vielen Dank, das ist die Lösung.

    Ich habe mich über die Hotline durchgefragt (wobei der erreichte Mitarbeiter aber auch ziemlich ratlos war) - da die Aktion zeitlich befristet war, wäre es jetzt sonst auch zu spät. Es wäre insofern toll, wenn der Link bei solchen Aktionen nach dem Kauf auch direkt im Kundenportal auffindbar wäre (wenn man es denn schon so löst, dass der Kunde das beworbene “Gratis-Zubehör” innerhalb einer sehr knappen Frist noch einmal extra bestellen muss). Ich bin zufrieden, aber es war umständlich.   

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 11, 2022

    Hallo @Weasel123,

    vielen Dank für dein Feedback. Generell werden unsere Aktionen und deren Ablauf genau beschrieben. Tut mir leid, dass du die notwendigen Informationen nicht sofort gefunden hast. Ich werde deinen Vorschlag gerne weiterleiten. Hast du die Smartwatch denn schon bekommen? Wie gefällt sie dir?

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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