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Sehr geehrte Team O2,

 

ich habe eine Bestellung am 1.02.21 bestellet, und ein Mail am 03.02 bekommt dass die Bestellung schon versendet ist. Am Mail steht dass ich meine Bestellung mit einer Auftragsnummer, die die Nummer ist  XXXXXX, folgen darf. Aber leider wenn ich die folgen möchte, in das Webseit sieht aus wie man zurzeit die Information nicht sehen kann, am Moment weiß ich nicht was zu machen da es schwierig ist mit ihnen zu reden und  ich habe keine Ahnung wo meine Bestellung ist oder wie viel Zeit ich noch darauf warten muss.

ich danke Ihnen für ein Antwort. 

 

Edit o2 Antje: Auftragsnummer entfernt

Hallo @MaCamila,

 

es freut mich, dass du den Weg in die Community gefunden hast.
Ich nehme an, dass du die Bestellung inzwischen erhalten hast?

 

Gruß
Antje


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