Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wir haben das Handy nicht bekommen

  • April 22, 2021
  • 4 Antworten
  • 160 Aufrufe
Z
Besucher:in

Guten tag,wir haben ein Iphone 12 pro bestellt,mit SIM karten,wir haben 5 Tage vor 3 SIM karten bekommen und Handy nicht,wissen sie warum?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Zxcvbn ,

 

leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft.

Hast du mit der Bestellnummer hier bereits geschaut?

https://g.o2.de/bestellstatus

 

Im Falle einer Ablehnung würde eine Mail kommen, hast du dazu was erhalten?

 

Viele Grüße,
Kurt

4 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • April 22, 2021

Hallo und :blue_heart: Willkommen in der “Community” @Zxcvbn,

 

entweder du wartest hier auf einen Moderator (was unter Umständen etwas dauern kann) oder du wendest dich an die Hotline und fragst dort mal nach was da los ist, würde schneller gehen.

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
A
  • Anonymous
  • April 22, 2021

@Zxcvbn 

hi, wurde die Handy Bestellung abgelehnt?

oder ist nur das Handy noch nicht angekommen?

mfg

Z
Besucher:in
  • Zxcvbn
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 22, 2021

@Zxcvbn

hi, wurde die Handy Bestellung abgelehnt?

oder ist nur das Handy noch nicht angekommen?

mfg

Es ist noch nicht angekommen

 

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • April 27, 2021

Hallo @Zxcvbn ,

 

leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft.

Hast du mit der Bestellnummer hier bereits geschaut?

https://g.o2.de/bestellstatus

 

Im Falle einer Ablehnung würde eine Mail kommen, hast du dazu was erhalten?

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Castiel
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica