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Wieso bekomme ich die SMS für das vorläufige Passwort nicht?

  • August 27, 2024
  • 6 Antworten
  • 577 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo Zusammen,

 

gestern kam mein neues Handy und Sim Karte (Multicard) an (Neu-Kunde) und wollte es heute einrichten. Ich habe die o2 App heruntergeladen und wollte mich Registrieren. Nun müsste ich eine SMS erhalten mit einen Vorläufigen Kennwort, das aber nicht ankommt. Anrufen, Anruf entgegennehmen und Mobiles surfen funktioniert und das Handy habe ich auch schon mehrmals Neu gestartet. Ich hatte aber heute schon von o2 Team und o2 Info bekommen nur leider bekomme ich die Kennwort SMS nicht. Kann mir da bitte jemand behilflich sein?

6 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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@R3VOST4R

Hast du denn deinen Mein o2-Zugang vorher über folgenden Link registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Wenn das über den o.g. Link erfolgt ist, sollte deine Anmeldung in die App klappen.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 27, 2024

    @R3VOST4R 

    kommen andere SMS an?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    noreply
    Legende
    • noreplyLegende
    • August 27, 2024

    Hast du einen Vertrag mit Connect Option und mehrere aktivierte Mulitkarten bekommen?

    Dann musst du unter „SIM verwalten“ einstellen auf welcher Karte du die SMS empfangen mòchtest.

    "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
    R
    Besucher:in
    • R3VOST4R
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 27, 2024

    @R3VOST4R

    kommen andere SMS an?

    Ja

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 28, 2024

    Hallo @R3VOST4R,

    willkommen in unserer o2 Community. 😊

    Komisch, dass die SMS nicht ankommen. Magst du noch die Eingangsfrage von TeufelEnergy beantworten? :) 

    Liebe Grüße, Lea

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • September 20, 2024

    Guten Morgen @R3VOST4R - es ist ja einige Zeit vergangen. Ich hoffe natürlich, dass du da eine Lösung für dich gefunden hast. Teile uns sehr gerne mit, wie es mit dem Kennwort per SMS dann geklappt hat 😊

    Schöne Grüße, Kathi 🍁

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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