Ich bestellte eine e-Sim karte online, da ich meine Karte verloren habe, weil ich die unbedingt gleichzeitig brauchte, war ich bei O2 und ich nahm eine Ersatz sofort, ich sagte der Mitarbeiter dass, ich die Bestellung jetzt stornieren möchte, aber hat er das nicht gemacht als ich das zuhause geprüft habe.
Jetzt ist Wochenende und Ostern wie kann ich die Bestellung stornieren ??