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vorzeitige Rufnummermitnahme

K
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Liebes o2-Team,

über den Anbieter Sparhandy.de habe ich einen o2-Vertrag abgeschlossen, welcher zum Wunschdatum 03.12. aktiviert wird (SIM-Karte liegt bereits vor). Mein alter Vertrag läuft bis zum 04.12.2020. Gerne würde ich natürlich meine bisherige Rufnummer zum Vertragsbeginn mit zu o2 nehmen - die sofortige Freigabe habe ich beim alten Anbieter bereits vorgenommen (Otelo). Leider konnte ich bislang nicht herausfinden, ob die Möglichkeit besteht, die Rufnummer zum 03.12. zu euch mitzunehmen und was ich veranlassen muss. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen 🙌🏻 Vielen Dank!

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Lösung von Anonymous 15 November 2020, 17:47

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10 Antworten

A

hi, eine Portierung kannst du beauftragen, wenn deine Karte aktiv ist.

Sonst weiß O2 ja nicht wohin.

lies hier mal wie, wo, wann.

mfg

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/

Denner
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Gibt man die portierung nicht bei der Bestellung an? 

42! 07.99
jhkrohn
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Wenn Du Pech hast geht es nicht, da gibt es eine Regelung bei der Portierungen von o2 zu o2 ausgeschlossen sind. Ob Sparhandy darunter fällt kann ich leider nicht sagen.

 

 

stefanniehaus
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Der alte Anbieter ist aber nicht o2. Siehe Eingangsbeitrag ;-)

K
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Gibt man die portierung nicht bei der Bestellung an? 

Es wurde mitgeteilt dass die Portierung separat über den neuen Anbieter beauftragt werden muss - in diesem Fall also leider nicht bei der Bestellung möglich

Denner
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-Okay, dann spart sich Sparhandy den Aufwand um die Preise niedrig zu halten. Dann musst du eine Woche ohne die alte Nummer leben. 
 

beim nächsten mal den Vertrag 10 Tage früher beginnen lassen, damit du in der Zeit, in der beide Verträge aktiv sind, die Nummer Stressfrei wechseln kannst. 

42! 07.99
o2_Bianca

Hallo @Kati_wk53,

 

schön, dass Du Dich hier meldest. Konnten denn Deine Fragen schon alle beantwortet werden? :relaxed:

Kann ich Dir von hier aus noch weiterhelfen? :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

 

In unseren o2 News kannst Du alle Neuigkeiten zu o2 nachlesen. Schau gerne mel vorbei.:thumbsup_tone2:

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
K
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Hallo @o2_Bianca,

sofern die bereits gegeben Antworten stimmen, wurde meine Frage beantwortet. 
Das heißt eine direkte Rufnummermitnahme zu Beginn des Vertrages oder zum 04.12. wird vorab nicht realisierbar sein und ich kann die Portierung erst nach Aktivierung am 03.12. beauftragten?

Liebe Grüße 

Denner
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Ja

 

42! 07.99
o2_Tobias

Hallo @Kati_wk53, 

 

ja, die Antworten von @stefanniehaus, @Denner , @jhkrohn und @fritz04 sind alle korrekt. 

 

Eine Portierung ist erst möglich, wenn deine SIM-Karte bei o2 aktiviert wurde. 

 

@fritz04 hat dir ja bereits den Link Rufnummernmitnahme zu o2 genannt. Dort heißt es unter dem Stichpunkt “Wie veranlasse ich die Mitnahme meiner Rufnummer zu o2?”: 

  • Bei einer Neubestellung kann die Portierung einer Handynummer nach Aktivierung der neuen SIM-Karte einfach in Mein O2 beauftragt werden.
  • Gut zu wissen: Bis die Portierung abgeschlossen ist, wird der O2 Vertrag mit einer vorläufigen Rufnummer geführt.

Ich hoffe, wir haben dir mit diesen Informationen weitergeholfen, auch wenn wir deinen Wunsch nicht ganz erfüllen können. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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