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Vorzeitige Aktivierung

  • February 10, 2023
  • 5 Antworten
  • 141 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo zusammen, 

Ich habe Ende Januar bei Mediamarkt einen O2 Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen.

Ich habe meine Vertragsaktivierung auf den 01.03.2023 datieren lassen.

Nun möchte ein Bekannter meinen laufenden Vertrag übernehmen und ich möchte den neuen Vetrag gerne vorzeitig aktivieren.

 

Ich habe bereits bei der Hotline angerufen, die mir sagte ich solle mit dem Vertreter bei Mediamarkt sprechen. Also bin ich nach Mediamarkt gefahren, um mir sagen zu lassen ich solle mit der Hotline sprechen das ist kein Problem, dass würde er auch nur machen. Ich habe darauf wieder die Hotline angerufen, die mich dann auf ein weiteres an den Markt verwies.

Jetzt die Frage, ob mir jemand Helfen kann?

 

Danke im Voraus und schönes Wochenende 

 

Lösung von Andi40

Hallo @Gerda19.04 

Da es Bei Mediamarkt o2  gemacht hast wäre Mediamarkt ihr Ansprechpartner, dies zur Details zu kümmern.

Vg Andi40 

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • February 10, 2023

@Gerda19.04 

hi, dein Ansprechnpartner ist Mediamarkt.

Dieser muss die Änderungen an O2 übermitteln.

mfg

    Andi40
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • Lösung
    • February 10, 2023

    Hallo @Gerda19.04 

    Da es Bei Mediamarkt o2  gemacht hast wäre Mediamarkt ihr Ansprechpartner, dies zur Details zu kümmern.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
      G
      Besucher:in
      • Gerda19.04
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 11, 2023

      Super, danke für eure schnellen Antworten. Ist da egal welcher Mediamarkt und 02 Vertreter oder muss das der sein der mir den Vertrag verkauft hat?

      0179LoopUP
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      • 0179LoopUPLegende
      • Legende
      • February 11, 2023

      Ich würde zu dem Media Markt fahren wo du den Vertrag abgeschlossen hast. 

       

      LG

      Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 11, 2023

        Hallo @Gerda19.04. 

        Willkommen in unserer o2 Community. 

        Wie ich sehe, hast du bereits passende Antworten erhalten. 😊

        Konnte man dir inzwischen mit der Aktivierung weiterhelfen?

        Wir freuen uns über ein Update von dir. 

        Liebe Grüße, 
        Anna

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