Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

vorläufiges Kennwort kommt nicht an

  • August 9, 2016
  • 6 Antworten
  • 8724 Aufrufe
markus_b
Besucher:in
Hallo Zusammen,

ich wäre Euch dankbar für Eure Hilfe - habe soeben meine neue o2-Sim-Card erhalten, allerdings kein vorläufiges Kennwort. Ich kann mit der Sim-Card zwar nach draussen kommunizieren aber nichts empfangen, insofern auch keine SMS mit dem vorläufigen Kennwort. Was tun?

Lösung von Frechnuss

Wurde deine Nummer portiert? Da scheint es heute Probleme zu geben, es gab schon einige Fälle heute im Forum.

In dem Falle empfehle ich ein Störungsticket bei der Kundenbetreuung:

Notfallnummer

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • August 9, 2016
Sind bei dir möglicherweise Multikarten aktiv?

Einfach mal *125# in die Telefonapp tippen und mit Anrufen/grünem Hörer bestätigen, damit ziehst den SMS-Empfang auf das Gerät.

https://

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
markus_b
Besucher:in
  • markus_b
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
Hi Katja,

Danke für den Tip, aber das war es leider nicht "Fehler beim Ausführen der Anforderung"

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • August 9, 2016
Schade. :-(

Kannst du angerufen werden, oder klappt das auch nicht?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
markus_b
Besucher:in
  • markus_b
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
das klappt leider auch nicht ... "die Nummer ist nicht vergeben"

komischerweise komme ich aber raus

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • Lösung
  • August 9, 2016
Wurde deine Nummer portiert? Da scheint es heute Probleme zu geben, es gab schon einige Fälle heute im Forum.

In dem Falle empfehle ich ein Störungsticket bei der Kundenbetreuung:

Notfallnummer

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
markus_b
Besucher:in
  • markus_b
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 9, 2016
genau das ist passiert. die nummer wurde von vodafone portiert.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica