Ich habe ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt ,habe die Rufnummer auf mich mitgenommen aber ich kann weder Anrufen,SMS schreiben.Habe auch kein Datenvolumen kein Internet.Die Karte funktioniert garnicht.Was kann ich tuhen?
- Moderatorin
- 23582 Antworten
Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Bei der Vertragsübernahme hast du auch die SIM-Karte übernommen? Diese hat bisher auch funktioniert und seit der Übernahme nicht mehr?
Liebe Grüße Bianca
Ich habe eine neue Simkarte bekommen und es funktioniert nicht Ich gebe für die Registrierung die Kartennummer an funktioniert nicht
Bei Freischaltung O2.Hatte eine Email bekommen das ich die Rufnummer benutzen kann aber weder Anruf nichts geht
Nicht im Netz registriert steht überall, wenn ich Anrufen möchte zum Beispiel.Ich Empfänge auch keine Anrufe
- 49255 Antworten
Beim Vertragsinhaberwechsel wird keine Ersatzkarte versandt. Wie kommst du an die Ersatzkarte? Wann und warum bestellt?
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
Einer Person gefällt das
Ich habe die Karte vom 02 Shop, wurde aber jetzt geklärt ich habe wohl eine falsche Karte bekommen.Muss Morgen nochmal zum Shop.Vielen Dank für die Info und die Hilfe.
- Moderatorin
- 5473 Antworten
Hi
Schreib uns gern nochmal hier, wenn du im Shop warst und es geklärt wurde oder wir noch etwas für dich tun können.
Viele Grüße, Ines.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
