An was scheitert denn die Aktivierung? Etwas wenig Information. Was meinst du mit vorzeitig?

Planmäßig soll der Vertrag zum 22.07.20 aktiviert werden. Jetzt fahren wir aber über diesen Zeitraum in Urlaub und daher hätte ich das gerne vorher schon erledigt um das Handy vorher schon fertig eingerichtet zu haben.

Bei o2 direkt gibt es keinen Wunschtermin für die Aktivierung. Hast du deinen Vertrag vielleicht über einen Reseller / Vermittler abgeschlossen? In dem Fall müsstest du dich an diesen wenden. 

Okay danke. Dann werde ich das mal probieren, habe den Vertrag über einen Vermittler abgeschlossen.

Warum? Das hat doch sicher seinen Grund!? Üblich ist sofortige Aktivierung.

Bei Vermittlern kann man einen Wunschtermin angeben.

Stimmt, aber dann ist das Kundenwunsch. Oder eine Portierung … 

Hi @Mafe908 

halte uns gerne auf dem Laufenden, was beim Anbieter rausgekommen ist - es hilft es direkt anderen Bestellern eines Tarifs.

Gruß,

Michi

"Problem" gelöst. Habe mit einem netten Herrn von der O2 Kundenhotline gesprochen und dieser konnte meinen Vertrag direkt aktivieren.

Hallo @Mafe908,

super. Dann hat es ja noch alles geklappt.

Ich wünsche Dir einen schönen Urlaub und viel Spaß mit Deinem Vertrag.

Wenn Dich Dein Urlaub ins Ausland führen sollte, findest Du unter http://g.o2.de/roaming alle Information zur Nutzung Deines Vertrages im Ausland.

Viele Grüße Bianca