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Moin,

Mein Sohn hat sein Handy verloren. Und die SIM-Karte auch. Wie können wir eine beje SIM Karte kriegen? Seine Numbers lautet ********753. 

Vielen Dank. 

 

Edit by o2_Steffen: Rufnummer anonymisiert

​​​​​​Hallo!

 

Hier ist ein öffentliches Forum. Die Mobilfunknummer solltest du entfernen! Auf die drei Punkte unter deinem Beitrag klicken, auf “Ändern” gehen, den Beitrag ändern und danach “Speichern”

 

Geht es um Postpaid oder Prepaid?

Es geht umPrepaid

Wurde die Mobilfunknummer der Prepaid Karte bei Mein o2 registriert?

Dann kann hier eine Ersatzkarte bestellt werden: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-karte-verwalten

(Bei der Bestellung angeben, dass die Sim Karte verloren wurde, damit diese sofort gesperrt wird)

Die Nummer war leider nicht registriert

Entweder versuchen, die Karte über die Notfall Hotline sperren zu lassen (und gleichzeitig fragen, ob eine neue versendet werden kann)

Oder übermütig sein und ab morgen versuchen, die o2 Prepaid Kundenbetreuung zu erreichen: 0176 / 888 55 282

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