Hallo, zum 31.12. wird meine Telefonnummer zu O2 freigegeben. Wie ist es - erhalte ich eine neue Sim-Karte? Erfolgt lediglich eine interne Umschaltung bei O2?Ich bin über den Jahreswechsel nicht in Deutschland! Danke vorab! Strandgut
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo und herzlich willkommen,
sofern Du bereits eine SIM-Karte von o2 hast, behältst Du diese bei einer Rufnummernmitnahme.
Am Tage der tatsächlichen Portierung erhältst Du Nachrichten von o2 (SMS und Mail), dass die Rufnummer portiert wurde.
Gruß
Omikron
Hallo
auch ich begrüße dich herzlich in der o2 Community.
Ist dir der Portierungstermin für den 31.12.2020 bereits durch uns bestätigt worden?
Gruß
Antje
Hallo Antje, nein, der Portierungstermin ist noch nicht bestätigt worden. Mein Vertrag läuft seit Mitte November, bis zum 31.12.sind es noch ein paar Tage. Dann wird die Bestätigung sicher noch kommen. Danke und Gruß! STRANDGUT
Magst du diesbezüglich einmal deinen alten Anbieter kontaktieren und im Anschluss hier Feedback geben?
Wir stellen dann eine neue Anfrage.
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Hallo Antje, meine Kündigung habe ich im November online erledigt und auch telefonisch bestätigt. Ich warte jetzt auf eine Bestätigung des Portierungstermines durch O2.
P.S. Habe zur Sicherheit noch einmal nachgeschaut - Kündigung ist zum 31.12 . vermerkt bei meinem Konto
Wenn di Portierung, wie geschrieben, einmal abgelehnt wurde (da hast du auch Informationen dazu erhalten, dann muss diese erneut initiiert werden.
Das als Info weil du auf die gestellten fragen nicht reagierst.
Hallo zusammen, nach der Info, mein alter ANBIETER hat nicht zugestimmt, habe ich gleich nochmal gekündigt - schriftlich und telefonisch bestätigt. Muss ich noch etwas veranlassen - Portierung initiieren? Sorry, war 3 Tage nicht online, daher keine Reaktion, war keine böse Absicht!
+3
Wenn eine Portierung abgelehnt wurde, die die Angelegenheit obsolet.
Dann muss auch ein erneuter Auftrag beim neuen Anbieter erfolgen.
Solange das nicht passiert ist, wird die Anfrage abgelehnt.
Da eine Portierung im Schnitt allerdings auch 8 bis 10 Tage dauert, habe ich die Kollegen jetzt gebeten zum regulären Vertragsende anzufragen, in Ordnung?
Gruß
Antje
Hallo Antje, den Unterschied kannte ich nicht! Hatte einen uralten Vertrag, der ist regulär zum 31.12. gekündigt. Es freut mich, dass Du alles veranlasst hast, was notwendig ist, damit alles funktioniert! Ist meine 1. Rufnummermitnahme ! Herzlichen Dank un d liebe Grüße!
Hallo zusammen, Termin 4.1.2021 wurde von O2 jetzt bestätigt.
Vielen Dank an alle!
Schöne Feiertage wünsche ich!
Ich wünsche dir ebenfalls schöne Feiertage.
Gruß
Antje
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