Hallo. Ich bin blöderweise auf den link einer SMS gekommen. Jetzt wurde meine Nummer gehackt. Ich bekomme pausenlos SMS von verschiedenen Nummern. Schlimmer aber: es wurden multicards bestellt. Das war ich nicht. Wie kann ich sie sperren? Seit dem ich auf den link gedrückt habe kann ich weder WhatsApp benutzen noch sms schreiben
Moin,
Den Mods habe ich eine Nachricht gesendet.
hier lese:
Hallo
willkommen in der o2 Community. 😊
Gut, dass du direkt reagiert hast. Wie es aussieht, hattest du dich auch schon um die Sperrung der Multicards gekümmert, kommt das hin?
Hast du das Gefühl, dass irgendeine schädliche Software auf dein Handy übertragen wurde? Zumindest klingt es erstmal so, wenn WhatsApp nicht mehr funktioniert. Hast du zufällig ein Antivirenprogramm bei der Hand um das zu testen?
Gruß,
Michi
Wenn Dein Kundenportal kompromitiert wurde und Whatsapp übernommen wurde, dann kannst Du Dir nach Überprüfung der Rufnummer und das Deine SIM auch für SMS eingerichtet ist (Portal) den Whatsapp-Zugriff zurückholen. Wenn Deine Kontakte aber nun von zweilichtigen Personen kontaktiert werden können, dann wäre ein Wechsel der Rufnummer zu überlegen.
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