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simkarte zurück geschickt trotzdem rechnung

  • April 5, 2021
  • 5 Antworten
  • 45 Aufrufe

sabinehelm1981
Besucher:in

Hallo habe meine simkarte fristgerecht zurück geschickt trotzdem rechnung bekommen? Was tun?

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 5, 2021

Hallo,

hast du einen Neuvertrag abgeschlossen und dann widerrufen?

LG


sabinehelm1981
Besucher:in

Nein habe keinen neuvertrag abgeschlossen 


sabinehelm1981
Besucher:in

Hatte eine simkarte bestellt weil ich die puk vergessen habe


bs0
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2021

Dann hättest du widerrufen müssen. Die Karte einfach zurückschicken bewirkt keinen wirksamen Widerruf. Die SIM verlangt o2 eigentlich gar nicht zurück.

Bist du noch in der Widerrufsfrist?


o2_Michi
  • Moderator
  • April 21, 2021

Hallo @sabinehelm1981 :relaxed:

 

konntest du den Widerruf noch rechtzeitig abschicken?

Falls dies nicht der Fall sein sollte, kannst du die Karte noch als mögliche Ersatzkarte nutzen.

 

Viele Grüße,

Michi